| 제 목 | [사용법] 전체화면 캡처 저장이 안됩니다. | ||
| 사용OS | windows7 Ultimate SP1 x64 | ||
| 작성자 | sincep*** | 조회수 | 17905 |
| 등록일 | 2014-07-24 00:40:43 |  |
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| 전체화면 캡처시 미리보기 화면에서는 나오는데, 정작 저장이 안됩니다. 저장을 눌러도 캡처 파일이 생성되지 않네요. 편집을 눌러도 파일이 없다고 나오구요... |
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| 2014-07-24 09:12:14 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 저장이 안된다는 말씀이 저장 창 자체가 안뜨는 건가여 아님 저장 창은 뜨는데 파일 생성이 안되는 건가요? 우선 사용 중 이신 PC에 파일 생성을 막는 보안프로그램 또는 방어벽이 있는지 확인 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
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