스크롤캡쳐시 불편한점 고객센터 - 질문과 답변안카메라

다른 스크롤 관련 캡쳐프로그램(웹마, 파이어폭스)사용시보단 좀 불편한 점이 있어 몇자 적어봅니다.

물론 제가 언급한 위 두 웹브라우져 연동 캡쳐프로그램들과는 차이가 있겠지만 사용자 입장에선 편한걸 선호하게 되어 있지요.

아래 그림같은 현상은 웹브라우져를 연동하는 프로그램은 생길 수 없는 화면이겠지요.

아~ 약간 위로(인터넷 브라우져 보안관련 나오는 부분위로) 설정을 하니 저 부분은 없어졌습니다만, 이미 나와있는 프로그램들에선 없는 문제점이 나온건 사용자 입장에선 좀 사용에 혼선이 있더군요.

그리고 스크롤바 활성이란게 좀 이해하기 어렵더군요.

스크롤바란게 특별하게 활성화를 해야 하는건지 헷갈리더군요.

고객센***

| 2012-01-02 10:46:48

안녕하십니까 고객센터 입니다

저희 안카메라를 이용해주셔서 감사합니다.

스크롤캡쳐시 첨부해주신 문제처럼 나타나는 현상은

캡쳐영역이 태두리부분(상태표시줄)까지

캡쳐영역으로 잡아서 캡쳐하였기 때문에 발생하는 문제입니다.

캡쳐를 하실때 전체영역을 캡쳐하시고 싶으시면

메뉴에서 가장 오른쪽에 있는 전체캡쳐자동설정 버튼을

누르신후 캡쳐해보시기 바랍니다.

그리고 스크롤바 활성화는 캡쳐하시려는 화면의

스크롤바를 확인해주신 후 캡쳐하시면

정상적으로 스크롤캡쳐가 이루어 집니다.

감사합니다.

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