안캠코더 녹화 오류 고객센터 - 질문과 답변안카메라

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제 목	[오류] 안캠코더 녹화 오류
사용OS
작성자	muha***	조회수	23502
등록일	2013-02-11 22:26:13

안캠코더 녹화를 잘 사용하고 있습니다.
보통 6시간 정도의 장시간 녹화를 하면 전체 시간 중 앞부분 1시간 정도는 파일이 깨져서
녹화가 돼 있더라구요.. 몇번을 해 봐도 앞부분의 1시간 정도는 화면과 음성이 깨져서 녹화 되다가
그 이후부터는 녹화가 잘 됩니다. 왜 그런지... 어떤 부분을 설정해 줘야 하는지 궁금하네요..^^

young4***	\| 2013-02-12 00:31:56
저도 잘 모르겠지만 제 생각엔요. 6시간 녹화는 사용자 컴퓨터의 성능도 많이 따질것 같거든요. 5시간 가량이 녹화 가능 성능으로 봤을때 컴퓨터 성능을 초과한만큼을 자동으로 버림한게 아닌가란 생각이 들어요. 이때엔 해상도 및 화질을 낮춰 보는 방법 을 사용 그리고 안캠코더 이외의 프로그램등은 모두 종료 하심이 어떨까 합니다.

young4***	\| 2013-02-12 00:32:53
2가지 경우에도 불구하고 동일한 증상이라면 안캠코더 기능의 한계 혹은 내가 쓰는 컴퓨터 성능의 한계로 봐야 할것 같아요.

muha***	\| 2013-02-12 00:58:00
아..그렇군요.. 예약 녹화를 해서 그런건 아닌지...? 녹화시에는 다른 프로그램은 돌리지 않거든요...일단 화질 낮춰서 함 해봐야 겠네요.. 감사합니다~^^

	\| 2013-02-12 09:08:02
안녕하세요 고객센터입니다. 너무 긴 시간의 녹화를 진행 하시다보면 PC사향에 따라 파일이 깨지는 현상이 발생할수 있습니다. 가능하시면 파일을 30분 간격으로 나눠서 녹화하시는 방법을 권해 드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.

young4***	\| 2013-02-12 11:39:36
운영자님 사용자가 6시간 단위로 녹화를 했어도 30분 혹은 1시간 단위로 자동 저장 되도록 하면 어떤가요? 수동으로 30분마다 한번씩 보기엔 힘드니까요.

	\| 2013-02-12 15:20:45
안녕하세요 고객센터입니다. Young4675님의 좋은 지적 감사드립니다. 사용자 편의를 위하여 개선될 수 있도록 논의를 해보도록 하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

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