안카메라 업데이트후 발생하는 오류 고객센터

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제 목	[사용법] 안카메라 업데이트후 발생하는 오류
사용OS
작성자	tnqkr7***	조회수	14550
등록일	2013-02-17 04:06:02

안카메라 업데이트 후에
연속캡쳐를 하면 정지버튼이 안눌러집니다
자판 ESC 키도 안 먹구요

억지로 프로그램 종료시키고 다시 키면
로그인부터 설정방법까지 처음부터 다시 해놔야되고,
또 연속캡쳐누르면 또 정지버튼 안먹히고 다시 프로그램 종료시키고..
계속 반복입니다

지웠다 깔았다
다른 버전도 깔았다 지웠다
재부팅했다가 다 해봤는데 안됩니다..
어떻게 해야 하나요

young4***	\| 2013-02-17 23:59:36
조금더 자세하게 지적해 주시면 운영자가 버그 및 기능개선을 하는데 있어서 큰 도움이 될것이라 생각 됩니다. 우선 지적후, 사용하는데 크게 불편하시다면 본 게시판 공지사항을 통해 안카메라 3.0을 다운로드 받아 사용하시길 권유 드립니다.

	\| 2013-02-18 09:05:10
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 연속캡쳐 중지시 종료가 안되는 현상은 자체 테스트결과 이상없음을 확인하였습니다. 상황에 대해서 좀더 자세한 설명을 들어야 정확한 해결이 가능할듯 합니다. 재설치후 다시한번 해보시고 같은 증상이 발생하신다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 좀더 자세히 안내해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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