전체화면시 화면이 잘립니다. 고객센터

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제 목	[오류] 전체화면시 화면이 잘립니다.
사용OS
작성자	tkfk***	조회수	26059
등록일	2013-04-21 22:09:45

안녕하세요.
안캠코더 사용자입니다.

아래와 같은 방법으로 안캠코더를 사용하여 화면이 잘립니다.
1. 녹화를 시작한다.
2. 녹화 영역을 전체화면으로 변경한다.
3. 녹화를 확인해보면 처음시작한 크기의 영역만큼만 녹화되고 나머지 화면은 잘려있다.

위와 같은 오류가 안캠코더 2.0 버전부터 있는것으로 보입니다.
확인 바랍니다. 감사합니다.

	\| 2013-04-22 09:50:27
안녕하세요 고객센터입니다. 이용에 불편함을드려 대단히 죄송합니다. 문의주신 녹화중간에 전체화면으로 이동시 화면크기가 변경되지않는 부분은 모니터의 크기를 정확히 가져오지못해 발생하는 현상으로 보입니다. 이점 빠른 시일안에 개선을 하도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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