녹음 시작시 프로그램이 중단되는 문제 고객센터

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제 목	[사용법] 녹음 시작시 프로그램이 중단되는 문제
사용OS
작성자	vone***	조회수	17945
등록일	2013-04-07 08:41:51

좋은 프로그램을 잘 쓰고 있습니다,
그런데 최근에 win7을 사용하는 노트북에서는 지난 3월 26일까지는 잘 되었는데,
그 이후에 갑자기 녹음을 시작하면 안캠코더가 중단되고, 프로그램이 죽어버리는 문제가 발생하였습니다.
win7은 64비트를 사용하고 있습니다.
반면에 동일한 내용이 집에서 사용하는 데스크탑의 win xp에서는 녹음이 잘되고 있습니다.

young4***	\| 2013-04-07 21:40:11
안카메라는 MS사의 windows 기반내에 동작하는 프로그램 입니다. 만약 윈도우에 자체적인 오류등이 발생할 경우 말씀하시는 경우가 생길수 있습니다. 우선 프로그램을 제거후 다시 설치해 보시구요. 그래도 반복되면, 디스크조각모음을 완료하신후 다시 시도해 보시길 권유 드립니다. 문제 발생이전의 싯점으로 시스템복원을 해보시는것도 방법일수 있습니다. 시작 => 프로그램 => 시스템도구 => 디스크조각 모음 및 시스템복원 있음. 운영자는 로그인 필요 없는 안캠코더 버전도 만드셔야 겠단 생각이 드네요.

	\| 2013-04-08 08:33:59
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 안캠코더가 시작시 중단되는 문제는 시스템문제,안캠코더 버그,캡쳐방지 프로그램 동작 등의 문제가 있을수 있습니다. 우선 안캠코더를 재설치후 실행해 보시고 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 동작중인지 확인 부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.

young4***	\| 2013-04-08 12:23:31
본게시판 공지사항중 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 를 참고해 보심도 방법 입니다.

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