화면 꽉참 현상 및 캡쳐 중지 고객센터

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제 목	[사용법] 화면 꽉참 현상 및 캡쳐 중지
사용OS
작성자	tragedy1***	조회수	19323
등록일	2013-04-07 17:46:23

1. '자동좌표'기능을 누구고 화면 최대화 되어있는 화면 캡쳐 하고 나면 안카메라가 전체 화면으로 되어서 UI가 보이지 않는 현상이 있습니다. 이거 어떻게 하면 해결 되나요?

2. 영역 캡쳐같은 기능의 버튼 클릭 하고 나서 취소하려고 하면 어떻게 해야 되나요?? ESC키 등 아무리 해도 취소가 안되네요

	\| 2013-04-08 08:59:35
안녕하세요 고객센터입니다. 1.'자동좌표'기능을 누구고 화면 최대화 되어있는 화면 캡쳐 하고 나면 안카메라가 전체 화면으로 되어서 UI가 보이지 않는 현상이 있습니다. 이거 어떻게 하면 해결 되나요? Q: 전체화면 캡쳐모드 일때 좌측상단의 닫기버튼(X버튼)을 누루면 모니터 가운데로 안카메라가 이동합니다. 2. 영역 캡쳐같은 기능의 버튼 클릭 하고 나서 취소하려고 하면 어떻게 해야 되나요?? ESC키 등 아무리 해도 취소가 안되네요 Q: 영역 캡쳐의 경우 화면을 바로 캡쳐하는 기능으로 따로 닫기 버튼은 지원하지 않습니다. 혹시 영역 선택의 취소를 말씀 하시는 거라면 현재 닫기 버튼은 지원하지 않고 있으므로 영역선택 상태를 나오고 싶으시면 마우스 왼쪽버튼을 눌러 해당 위치로 이동을 시키시면 됩니다. 영역 선택 닫기 기능은 추후 논의를 거쳐 적용할 수 있도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

young4***	\| 2013-04-08 12:22:34
위 질/답 1번중 이용자의 주 사용형태를 분석해서 질문을 고려해 자동 닫기버튼 활성화 되도록 하는건 어떻게 생각 하십니까? 2번의 질/답 도 마찬가지로 보입니다. 운영자님이 고객의 관점에서 충분히 검토후 위 질문을 해소할수 있도록 부탁 드립니다. 인터페이스상의 오해로 인해 사실상 오류 일수 있습니다.

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