컴퓨터 날라갈뻔했습니다. 고객센터

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제 목	[사용법] 컴퓨터 날라갈뻔했습니다.
사용OS
작성자	yess***	조회수	18030
등록일	2013-04-15 11:01:43

저 진짜 입사한지 일주일만에 짤릴뻔했습니다.

미리 말씀드리지만 이건 안캠코더때문인지 물리적으로 확인할수는 없습니다(컴터전문가도 아니고 이미 포멧해버렸음). 제가 재수없어서 그런걸수도 있구요.

제가 cctv촬영자료를 수정하기 위해 안캠코더를 사용했는데요. 실행후 무슨 코덱설치하라그래서 설치했구요.

이후 동영상 파일 실행하고 컴퓨터가 멈췄습니다.

껐다가 켰더니 윈도우 실행이 안되고 멈춥니다. 안전모드까지 안들어가져서 미치는줄 아랐습니다. (윈7)

진짜 2년간 회사내 중요 자료 날라간줄알고 주말내내 출근해서 복구하다가 오늘되서야 겨우 자료건지고 포멧시켰습니다.

안카메라 편리해서 자주 사용했습니다. 무료로 사용하는 입장에서 뭐라할수도 없지만 문제가 있다면.. 혹은 이런 문제가 발생된 경우가 있다면.. 보완해주시기 바랍니다.

※ 추가로 몇자 적자면.. 안카메라 언젠가부터 로그인해야만 사용할수있게된거.. 어떤 이윤진 모르겠지만 불편합니다;

그리고 비밀번호변경 어디서 하는건지 찾지도 못하겠고 계속 인증해서 새로 받아서 쓰는데 이것도 불편합니다;

	\| 2013-04-15 11:44:56
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 이용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 문의주신 안캠코더는 보이는 화면을 동영상 파일로 녹화하는 프로그램으로 정상적인 녹화를 위해 많은 유저가 안정적으로 사용중인 xvid코덱 설치를 안내해줄뿐 코덱에 관한 권한은 xvid에 있습니다. 또한 로그인 기능은 좀 더 안정적인 서비스 제공을 위해 제공된 기능으로 비밀번호 변경은 로그인 후 마이페이지에서 변경 가능합니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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