| 제 목 | [사용법] 다시 문의합니다  |
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| 사용OS | |||
| 작성자 | dakorsanj*** | 조회수 | 17245 |
| 등록일 | 2013-04-15 15:31:01 |  |
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| 코텍 설치를 지우고 다시 설치하고 여러번 반복도 해 봤습니다. REC녹화 버턴만 누르면 같은 안내문이 뜹니다. windows7 32비트 컴퓨터이기에 귀사에서 권장하는 가상 프로그램 BeautifulsteveoMix파일도 설치를 여러번 해 봤습니다. 컴퓨터 복원도 해 보았습니다. 방법이 없는 것인가 선처바랍니다. 감사합니다. |
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| 2013-04-15 15:40:07 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 첨부해주신 내용은 스테레오 장치 문제가 아니라 xvid코덱이 설치되지 않아 발생하는 문제입니다. 제어판에 가셔서 xvid코덱이 설치 되어있는지 확인해 보시고 설치가 되어있는데도 같은 증상이 방생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 원격제어를 통해 해결해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
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