이거 어떻게 보상하실건가요 ? 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[기타] 이거 어떻게 보상하실건가요 ?
사용OS
작성자	jeonh***	조회수	9035
등록일	2013-03-23 19:20:08

이거 어떻게 설명하실건가요 ? ^^

얼마나 관리를 소홀하게 하면 해킹을 당해서 악성 바이러스에 침투가 되나요 ? ㅋㅋㅋ

나원 어이가 없어서 ㅡㅡ

지금 저 포함 몇몇분들은 포맷CD 및 복원CD 가 없어서 컴퓨터를 날리지를 못하고 있는데요

또 대다수 공통점이 백신프로램을 못쓰네요 ? ㅡㅡ

이거 어떻게 보상 하실래요 ? 네 ? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

	\| 2013-03-25 13:52:31
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 저희 안카메라로 인하여 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 저희 안카메라가 지난 주말동안 서버의 해킹건으로 인하여 업데이트가 진행되었습니다. 분석결과 해당 업데이트 파일은 정상적인 파일이 아닌 변조된 업데이트 파일로서, 악성코드가 들어있는 파일로 확인되었습니다. 악성코드명 : dropper/win32.onlinegamehack 으로서, 치료방법에 대한 자세한 안내를 공지를 통해 알려 드리도록 하겠습니다. 또한, 차후 이와 같은 피해 방지를 위해 서버보안에 좀 더 노력을 기울이겠습니다. 다시한번 저희 안카메라를 이용하시는 과정에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	427051
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	389286
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	224871
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	193922
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	179146
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	154435
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	147917
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	116203
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	115394
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	87349
828	[사용법]	[안캠코더] 로그인을 했는데 사용이 안되네요	girl0***	2013-05-29	12992
827	[사용법]	[안캠코더] 베가스에서 파일이 안 열려요	2sa1***	2013-05-28	22519
826	[회원]	[안카메라] 스팸성 광고 때문에 피해보고 있는 고객입니다.	chang***	2013-05-28	15716
825	[사용법]	[안캠코더] 소리가 안나와요	dongs***	2013-05-28	13956
824	[사용법]	[안캠코더] 소리가 안나와서요	gheen2***	2013-05-27	15171
823	[사용법]	[안카메라] 본사에서 계속 통화중이라며.. 자동으로 ...	pinksar***	2013-05-27	13840
822	[사용법]	[안캠코더] 영상과 소리가 안 맞아요	chon***	2013-05-26	13790
821	[사용법]	[안캠코더] 로그인 화면에 접속되지를 않습니다.	pkb0***	2013-05-26	13675
820	[사용법]	[안카메라] 전체화면인데 어떻게 나오나요	neyth***	2013-05-26	12561
819	[오류]	[안카메라] 캡처를 하면 검은색이 되요	jk2***	2013-05-24	20660

130 131 132 133 134 135 136 137 138

안카메라설치

전체화면캡처추천

디오데오캡쳐

가입필요없는ancamerav3.0다운로드

다음tv팟영상녹음하는방법

무료안카5.4다운

가입없는ancameralite다운

동영상녹음

pc캡처프로그램다운로드

회원절차없는ancamera라이트설치