이거 어떻게 보상하실건가요 ? 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[기타] 이거 어떻게 보상하실건가요 ?
사용OS
작성자	jeonh***	조회수	8893
등록일	2013-03-23 19:20:08

이거 어떻게 설명하실건가요 ? ^^

얼마나 관리를 소홀하게 하면 해킹을 당해서 악성 바이러스에 침투가 되나요 ? ㅋㅋㅋ

나원 어이가 없어서 ㅡㅡ

지금 저 포함 몇몇분들은 포맷CD 및 복원CD 가 없어서 컴퓨터를 날리지를 못하고 있는데요

또 대다수 공통점이 백신프로램을 못쓰네요 ? ㅡㅡ

이거 어떻게 보상 하실래요 ? 네 ? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

	\| 2013-03-25 13:52:31
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 저희 안카메라로 인하여 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 저희 안카메라가 지난 주말동안 서버의 해킹건으로 인하여 업데이트가 진행되었습니다. 분석결과 해당 업데이트 파일은 정상적인 파일이 아닌 변조된 업데이트 파일로서, 악성코드가 들어있는 파일로 확인되었습니다. 악성코드명 : dropper/win32.onlinegamehack 으로서, 치료방법에 대한 자세한 안내를 공지를 통해 알려 드리도록 하겠습니다. 또한, 차후 이와 같은 피해 방지를 위해 서버보안에 좀 더 노력을 기울이겠습니다. 다시한번 저희 안카메라를 이용하시는 과정에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	426988
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	389192
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	224810
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	193867
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	179100
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	154382
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	147889
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	116051
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	115306
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	87319
1978	[기타]	[안카메라] 메일 수신거부	leisurel***	2016-06-08	23291
1977	[사용법]	[안캠코더] 녹화	duw***	2016-06-08	29700
1976	[기타]	[안카메라] 라이선스에 대해 명확한 답변 요청 드립니다.	ojh***99	2016-05-30	23967
1975	[사용법]	[안캠코더] 윈도우10을 사용하는데요. 소리녹화가 안...	rebeka2***	2016-05-28	39270
1974	[캡쳐]	[안카메라] 켑쳐가 일부만 되요	sun99su***	2016-05-26	19458
1973	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐 영역이 다르게 저장 됩니다	yyjj1***	2016-05-25	20533
1972	[오류]	[안캠코더] 녹화가 되지 않습니다.	ymwa***	2016-05-23	25038
1971	[오류]	[안카메라] 녹화종료가 제대로 되지않았는데 복구가 가...	pjh1j****	2016-05-21	20334
1970	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐하면 아무것도 안보여요..	clod****	2016-05-10	21668
1969	[오류]	[안캠코더] 녹화 파일 재생이 안돼요	hyunjung***	2016-05-05	29018

15 16 17 18 19 20 21 22 23

ebsi동영상캡춰

안카메라3.5사용법

회원가입없는ancamera3.0사용방법

회원절차없는ancamerav3다운받기

회원절차없는ancamerav3.0사용

ancamera가입철자하지않고사용

사진캡쳐프로그램다운로드

가입없는ancamera라이트다운받기

컴퓨터화면동영상캡쳐하는방법

가입필요없는안카메라lite다운