업데이트 시작 눌러도 계속 안되는 것 같아요. 고객센터

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제 목	[사용법] 업데이트 시작 눌러도 계속 안되는 것 같아요.
사용OS
작성자	lee012***	조회수	10361
등록일	2013-03-23 19:48:42

컴퓨터 켜자마자 업데이트 하라고 떠서 계속 하는데도...
안지워지고 업데이트도 안뜨고 그래요.
그 창 지우고 싶은데 엑스창도 없어서 계속 답답해요!!!
언넝 고쳐주세요!!

	\| 2013-03-25 13:50:59
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 저희 안카메라로 인하여 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 저희 안카메라가 지난 주말동안 서버의 해킹건으로 인하여 업데이트가 진행되었습니다. 분석결과 해당 업데이트 파일은 정상적인 파일이 아닌 변조된 업데이트 파일로서, 악성코드가 들어있는 파일로 확인되었습니다. 악성코드명 : dropper/win32.onlinegamehack 으로서, 치료방법에 대한 자세한 안내를 공지를 통해 알려 드리도록 하겠습니다. 또한, 차후 이와 같은 피해 방지를 위해 서버보안에 좀 더 노력을 기울이겠습니다. 다시한번 저희 안카메라를 이용하시는 과정에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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