| 제 목 | [사용법] 업데이트 창 계속 떠서 계속눌렀더니 바이러스 13개ㅡㅡ | ||
| 사용OS | |||
| 작성자 | dkskwl*** | 조회수 | 11347 |
| 등록일 | 2013-03-24 10:11:38 |  |
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| 업데이트 창 계속 떠서 계속 눌렀어요. 한 5번이상 눌렀나. 그런데 갑자기 v3 안켜지고 크롬 실행안되느거에요. 저는 당연히 바이러스 때문이라고는 생각못하고 막 방법찾다가 검사해보니까 바이러스 13 ㅡㅡ 근데 치료도 안됨. v3도 아직 안켜지고.. 이게 뭡니까 도대체? 이게 3일전부터인가 2일전부터 인가 그러는 것 같은데 얼른 해결책을 주세요. 저만 그러는게 아닌것같은데 참다못해 글남깁니다.. |
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| 2013-03-25 13:49:41 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 우선 저희 안카메라로 인하여 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 저희 안카메라가 지난 주말동안 서버의 해킹건으로 인하여 업데이트가 진행되었습니다. 분석결과 해당 업데이트 파일은 정상적인 파일이 아닌 변조된 업데이트 파일로서, 악성코드가 들어있는 파일로 확인되었습니다. 악성코드명 : dropper/win32.onlinegamehack 으로서, 치료방법에 대한 자세한 안내를 공지를 통해 알려 드리도록 하겠습니다. 또한, 차후 이와 같은 피해 방지를 위해 서버보안에 좀 더 노력을 기울이겠습니다. 다시한번 저희 안카메라를 이용하시는 과정에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
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