원격지원부탁합니다. 고객센터 - 질문과 답변안카메라

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제 목	[기타] 원격지원부탁합니다.
사용OS
작성자	ese***	조회수	13853
등록일	2013-07-24 11:13:44

동영상을 녹화할라고 했는대 녹화하고나서보니
녹화가 안돼요 이영상은 재 pc바탕화면만 녹화가 되더라고요...

	\| 2013-07-24 11:41:07
안녕하세요 고객센터입니다. 저희 안캠코더는 녹화영역에 들어온 이미지를 avi동영상 파일로 만들어주는 프로그램으로 첨부해주신 파일을 확인해본결과 녹화는 정상적으로 종료 된 것으로 보입니다. 우선 녹화영역을 정확히 지정 하셨는지 확인 부탁드리며 이후 같은 증상이 발생 한다면 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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