녹화가 안됩니다 ㅜㅜ 고객센터 - 질문과 답변안카메라

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제 목	[사용법] 녹화가 안됩니다 ㅜㅜ
사용OS
작성자	hyang0***	조회수	16689
등록일	2013-06-14 15:50:27

안녕하세요^^
저는 얼마전부터 주식차트를 녹화하여 복기를 하고 있는데 오늘까지 벌써 몇번을 하루 종일 녹화 했는것이 꽝입니다.
처음 몇번은 녹화가 잘되었는데 3일 전부터는 녹화된 것을 재생하면 검게 나오고 직직~하며 화면이 하나도
나오질 않습니다.
물론 무료로 배려 해주셔서 고맙게 잘 이용하고 있어며 감사한 마음 늘 가지고 있습니다,
하나 하루 종일 녹화 했는것이 직직~ 소리만 나오고 화면은 검게나오면서 녹화되 소리만 작게 나옵니다.
무엇이 문제인지는 모르지만 오전 .오후로 나누어 녹화 하면 될려나?
근본적이 문제가 무엇인지를 알고 싶습니다.
왜?
잘되다가 안되는지?
2시간 정도 녹화 하면 되는데 길게 6시간 하면 화면이 안나오는지 ?
안나오는 화면의 용량은 4기가 입니다. 용량이 크면 안되는지?
속이 상합니다. ㅜㅜ
무료로 사용하는것만 해도 감사하지만 용법을 알고자 함이니 답변을 부탁합니다
1) 녹화 용량은 얼마인지?
2)짧은 시간 녹화는 되는데 장시간 6~7시간은 왜 안되느지?
3)장시간 녹화를 할려면 어떻게 하면되는지?
를 알려주시면 은혜 잊지 않겠습니다.
그럼 수고 스럽지만 부탁드립니다.^^
(꾸우벅)
빠른 답변을 부탁드립니다.

	\| 2013-06-14 16:46:11
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 녹화파일의 크기 및 시간은 사용중이신 PC사양에 따라 다를 수 있으면 권장시간은 약 30~40분 내외 입니다. 또한 녹화 파일에 대해 글로 자세히 설명을 드리기에는 한계가 있으므로 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 자세하게 설명을 해드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

hyang0***	\| 2013-06-14 20:11:45
빠른 답변 상당히 감사합니다.^^ 제가 무지 했네요 ^^ 그럼 전화로 문의 하는 방향으로 해 보겠습니다 그럼 휴일 잘보내세요 감사합니다^^

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