안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다.
사용OS
작성자	uid0***	조회수	40200
등록일	2013-06-05 20:47:29

바탕화면을 캡쳐해도 같은 증상이구요. 어떤걸 캡쳐하든 검은화면만 나옵니다.

print screen 키 눌러서 그림판에 붙여넣는 식의 캡쳐는 잘되는데요. 안카메라만 안됩니다.

앞의 질문들에 대한 답변을 보니 어떤 프로그램이 막을 수도 있다고 하셨던데

구체적으로 그게 어떤류의 프로그램인지 알려주셨으면 합니다. 지워버리게요.

	\| 2013-06-07 09:10:57
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 차단 프로그램이 동작중인 경우 그 차단 프로그램이 한두개가 아니어서 어떤제품을 중시시키라고 딱 말씀드리기는 어려운 상황입니다. Ctrl+Alt+Del 을 눌러서 실행중인 프로그램을 직접 확인해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	879117
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	725274
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	601416
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	438102
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	316805
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	275863
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	274115
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	197076
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	170598
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	157214
2158	[사용법]	[안카메라] 안캠코드 연속 녹음방법	haera***	2020-03-03	83112
2157	[사용법]	[안카메라] 로그인이 안돼요	lcy12***	2020-02-28	93775
2156	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 클릭하면 화면 오류	qkqh***	2020-02-27	121139
2155	[오류]	[안카메라] 무한 로그인 지옥	cjh7***	2020-02-24	83786
2154	[오류]	[안카메라] 켑쳐저장	koas1***	2020-02-14	75656
2153	[캡쳐]	[안카메라] 안카메라3.0	1oveuh***	2020-01-21	76180
2152	[캡쳐]	[안카메라] 안카메라로 캡쳐후 사진 용량이 더 늘어나는현상	lgtel7***	2020-01-09	82426
2151	[기타]	[안캠코더] virtual audio streaming	ysp0***	2019-12-30	116732
2150	[오류]	[안카메라] 로그인 후 모션키 가입	althdrh***	2019-11-02	85776
2149	[오류]	[안카메라] 윈도우10 안카메라..	jsm1***	2019-10-21	81915

1 2 3 4 5

가입없는ancamerav3사용

유튜브음원녹음

화면캡쳐프로그램무료

판도라tv동영상캡처

동영상갭쳐

안카메라lite버전사용법

가입없는ancamerav3.0다운

동영상이미지캡처

바탕화면스샷찍기

안카메라lite