안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다.
사용OS
작성자	uid0***	조회수	22672
등록일	2013-06-05 20:47:29

바탕화면을 캡쳐해도 같은 증상이구요. 어떤걸 캡쳐하든 검은화면만 나옵니다.

print screen 키 눌러서 그림판에 붙여넣는 식의 캡쳐는 잘되는데요. 안카메라만 안됩니다.

앞의 질문들에 대한 답변을 보니 어떤 프로그램이 막을 수도 있다고 하셨던데

구체적으로 그게 어떤류의 프로그램인지 알려주셨으면 합니다. 지워버리게요.

	\| 2013-06-07 09:10:57
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 차단 프로그램이 동작중인 경우 그 차단 프로그램이 한두개가 아니어서 어떤제품을 중시시키라고 딱 말씀드리기는 어려운 상황입니다. Ctrl+Alt+Del 을 눌러서 실행중인 프로그램을 직접 확인해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	794322
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	641198
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	515907
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	335370
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	282888
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	239121
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	238316
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	166975
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	139328
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	124563
2048	[사용법]	[안카메라] 스크롤 캡처가 끊켜되요!	kbw1***	2017-02-21	31794
2047	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리가 녹음이 안 돼요.	truem***	2017-02-08	47825
2046	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 녹화 후 재생 이 안됩니다	naya***	2017-02-07	48629
2045	[사용법]	[안녹음기] 안캠코더 소리	gildtezor***	2017-02-06	32771
2044	[사용법]	[안녹음기] 사진파일을 올립니다	hsji***	2017-02-06	28418
2043	[캡쳐]	[안카메라] 지정한 영역대로 캡쳐가 안되요	yangji9***	2017-02-05	31495
2042	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 목소리	gildtezor***	2017-02-04	42863
2041	[오류]	[안캠코더] MFC42.dll 파일이 들어 있는 Vi...	ljwjw8***	2017-02-02	45152
2040	[오류]	[안캠코더] 확장자 바뀜현상	sbyun1***	2017-01-29	39195
2039	[사용법]	[안녹음기] 환경설정 문제	hsji***	2017-01-28	34796

8 9 10 11 12 13 14 15 16

다음tv팟동영상캡춰

ebs캡쳐

인터넷동영상캡쳐

안카메라1캡처하는법

안카메라v2.0캡쳐하는법

연속캠쳐프로그램

가입필요없는ancamerav3

인터넷무료동영상녹화프로그램

ebs인강영상녹음

인강동영상녹화프로그램