안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다.
사용OS
작성자	uid0***	조회수	14489
등록일	2013-06-05 20:47:29

바탕화면을 캡쳐해도 같은 증상이구요. 어떤걸 캡쳐하든 검은화면만 나옵니다.

print screen 키 눌러서 그림판에 붙여넣는 식의 캡쳐는 잘되는데요. 안카메라만 안됩니다.

앞의 질문들에 대한 답변을 보니 어떤 프로그램이 막을 수도 있다고 하셨던데

구체적으로 그게 어떤류의 프로그램인지 알려주셨으면 합니다. 지워버리게요.

	\| 2013-06-07 09:10:57
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 차단 프로그램이 동작중인 경우 그 차단 프로그램이 한두개가 아니어서 어떤제품을 중시시키라고 딱 말씀드리기는 어려운 상황입니다. Ctrl+Alt+Del 을 눌러서 실행중인 프로그램을 직접 확인해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432769
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393982
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228304
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197292
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182348
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157093
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150368
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118400
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117638
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89409
868	[사용법]	[안캠코더] 소리 녹음이 안되요	sbj1***	2013-06-12	17103
867	[사용법]	[안캠코더] PC화면 녹화시	yoobi***	2013-06-12	17011
866	[사용법]	[안캠코더] 녹화후 완료되었다고는하는데 화일이 생성되...	hanspr***	2013-06-11	18162
865	[사용법]	[안캠코더] 동영상 찍히는게이상한데요..	whdgus1***	2013-06-10	15475
864	[사용법]	[안캠코더] 안캠 녹화중일때 우측상단 안캠코더 녹화...	wlgns0***	2013-06-10	16842
863	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리설정	cdy1***	2013-06-10	22112
862	[사용법]	[안캠코더] 파일삭제에러	kgodms0***	2013-06-09	17704
861	[사용법]	[안캠코더] 게임녹화를했는데화면이꽉안차요...	kgodms0***	2013-06-09	23831
860	[사용법]	[안카메라] 안카메라 설치 오류	ky8***	2013-06-08	22704
859	[캡쳐]	[안캠코더] 이건 심각한지 모르겟지만 올립니다	whdgh5***	2013-06-08	16118

126 127 128 129 130 131 132 133 134

ebs영상녹음하는법

동영상녹화사이트

캡춰프로그램다운

모니터녹화

영화장면캡처

kbs동영상캡춰

곰tv캡처

이미지자르기

로그인없는안카메라vlite다운

안카메라v4.0사용법