안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다.
사용OS
작성자	uid0***	조회수	14533
등록일	2013-06-05 20:47:29

바탕화면을 캡쳐해도 같은 증상이구요. 어떤걸 캡쳐하든 검은화면만 나옵니다.

print screen 키 눌러서 그림판에 붙여넣는 식의 캡쳐는 잘되는데요. 안카메라만 안됩니다.

앞의 질문들에 대한 답변을 보니 어떤 프로그램이 막을 수도 있다고 하셨던데

구체적으로 그게 어떤류의 프로그램인지 알려주셨으면 합니다. 지워버리게요.

	\| 2013-06-07 09:10:57
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 차단 프로그램이 동작중인 경우 그 차단 프로그램이 한두개가 아니어서 어떤제품을 중시시키라고 딱 말씀드리기는 어려운 상황입니다. Ctrl+Alt+Del 을 눌러서 실행중인 프로그램을 직접 확인해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432853
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	394103
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228364
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197332
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182422
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157172
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150423
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118443
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117696
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89476
558	[기타]	[안카메라] 안카메라 5.0 캡쳐기능이 많이 좋아졌네요	kds***	2013-03-07	15518
557	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더는 신버전 언제 업데이트 되나요?	sksm***	2013-03-07	16210
556	[사용법]	[안카메라] 안카메라 실망입니다.	wnsgh***	2013-03-07	12704
555	[사용법]	[안카메라] 키보드가 안 먹혀요.	kac***	2013-03-07	13477
554	[오류]	[안캠코더] 응용프로그램 오류	ssaa67***	2013-03-06	15940
553	[사용법]	[안카메라] ★안카메라운영자님지마켓아이콘은왜깔리죠★	skyzzxx***	2013-03-05	14967
552	[기타]	[안카메라] 안카메라 새버전 나왔네요!	kjh4***	2013-03-05	17045
551	[사용법]	[안카메라] ★☆ 새로 업데이트된 안카메라~!	pica***	2013-03-05	15443
550	[사용법]	[안카메라] ★안카메라운영자님로그인없이사용할수있게...	skyzzxx***	2013-03-05	9903
549	[회원]	[안카메라] ★안카메라운영자님회원가입시비밀번호가그...	skyzzxx***	2013-03-05	15105

157 158 159 160 161 162 163 164 165

회원가입안해도되는ancamera

캡처단축키

안카메라V4.7사용법

인터넷음악녹음하는방법

회원절차필요없는안카메라사용법

무료안카메라V4.7사용법

안카메라3캡쳐하는방법

imbc드라마영상녹음하기

안카V4.6

회원가입없는ancamera라이트