안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다.
사용OS
작성자	uid0***	조회수	17690
등록일	2013-06-05 20:47:29

바탕화면을 캡쳐해도 같은 증상이구요. 어떤걸 캡쳐하든 검은화면만 나옵니다.

print screen 키 눌러서 그림판에 붙여넣는 식의 캡쳐는 잘되는데요. 안카메라만 안됩니다.

앞의 질문들에 대한 답변을 보니 어떤 프로그램이 막을 수도 있다고 하셨던데

구체적으로 그게 어떤류의 프로그램인지 알려주셨으면 합니다. 지워버리게요.

	\| 2013-06-07 09:10:57
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 차단 프로그램이 동작중인 경우 그 차단 프로그램이 한두개가 아니어서 어떤제품을 중시시키라고 딱 말씀드리기는 어려운 상황입니다. Ctrl+Alt+Del 을 눌러서 실행중인 프로그램을 직접 확인해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	628613
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	564501
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	351857
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	271401
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	229648
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	228842
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	225086
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	154788
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	127715
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	115047
488	[사용법]	[안카메라] 힘들다	wjdgh0***	2013-02-16	21716
487	[사용법]	[안카메라] 진짜 더 복잡해진 것 같습니다.	ymcasc***	2013-02-16	21082
486	[사용법]	[안카메라] 안카메라 녹화하기가 안되요	aksen2***	2013-02-15	22044
485	[사용법]	[안캠코더] 모니터 세로방향도 사용가능한지요?	lovegks***	2013-02-15	29752
484	[설치]	[안카메라] 안카메라 3.0 버전 다운로드에 대해 문...	young***	2013-02-14	27852
483	[사용법]	[안캠코더] 안 캠코더 실행이 안되요...	bcy0***	2013-02-13	27179
482	[회원]	[안녹음기] ★안카메라운영자님안녹음기녹음하는방법질...	skyzzxx***	2013-02-13	28680
481	[사용법]	[안캠코더] 0바이트	gold***	2013-02-13	28462
480	[사용법]	[안카메라] 스크롤캡쳐 문의	high***	2013-02-13	21382
479	[캡쳐]	[안카메라] 스크롤 캡쳐 관련문의	high***	2013-02-13	26873

164 165 166 167 168 169 170 171 172

동영상켑쳐하기

안카메라2.0캡쳐하는방법

로그인없는ancamera사용

화면캡쳐단축키

사진캡쳐프로그램다운받는방법

로그인없이안카메라사용하기

온라인강의녹음하는방법

안카메라v4.4

kbs동영상녹음

이투스캡쳐