안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다.
사용OS
작성자	uid0***	조회수	17689
등록일	2013-06-05 20:47:29

바탕화면을 캡쳐해도 같은 증상이구요. 어떤걸 캡쳐하든 검은화면만 나옵니다.

print screen 키 눌러서 그림판에 붙여넣는 식의 캡쳐는 잘되는데요. 안카메라만 안됩니다.

앞의 질문들에 대한 답변을 보니 어떤 프로그램이 막을 수도 있다고 하셨던데

구체적으로 그게 어떤류의 프로그램인지 알려주셨으면 합니다. 지워버리게요.

	\| 2013-06-07 09:10:57
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 차단 프로그램이 동작중인 경우 그 차단 프로그램이 한두개가 아니어서 어떤제품을 중시시키라고 딱 말씀드리기는 어려운 상황입니다. Ctrl+Alt+Del 을 눌러서 실행중인 프로그램을 직접 확인해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	628613
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	564501
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	351857
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	271401
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	229648
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	228842
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	225086
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	154788
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	127715
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	115047
468	[사용법]	[안카메라] ★안카메라운영자님고객센터연락처를알고싶...	skyzzxx***	2013-02-12	19701
467	[사용법]	[안녹음기] ★안카메라운영자님안녹음기에대해서재차질...	skyzzxx***	2013-02-12	22691
466	[사용법]	[안카메라] ★안카메라운영자님구버전다운로드질문요★	skyzzxx***	2013-02-12	28188
465	[회원]	[안카메라] ★안카메라운영자님사이트오픈베타설립일에...	skyzzxx***	2013-02-12	25600
464	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 녹화 오류	muha***	2013-02-11	27350
463	[사용법]	[안카메라] 4.6	jane991***	2013-02-11	20871
462	[회원]	[안녹음기] ★저기뭐야안녹음기는왜바탕화면에안뜨나요★	skyzzxx***	2013-02-09	21255
461	[회원]	[안녹음기] ★저기뭐야안녹음기소리가안나네요★	skyzzxx***	2013-02-09	19445
460	[사용법]	[안카메라] ★안카메라로녹화하면소리도들을수있나요★	skyzzxx***	2013-02-09	16882
459	[사용법]	[안카메라] ★안카메라실행시마다로그인문제떼문에불편...	skyzzxx***	2013-02-09	18692

166 167 168 169 170 171 172 173 174

회원가입필요없는안카메라라이트다운

안카V5.4

인강켑쳐

가입필요없는안카메라lite사용방법

안카메라로그인필요없는구버전사용하는방법

유튜브영상캡쳐

게임화면녹화사이트

동영상녹음기

안카메라구버전설치

mp3녹음하기