안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다.
사용OS
작성자	uid0***	조회수	30144
등록일	2013-06-05 20:47:29

바탕화면을 캡쳐해도 같은 증상이구요. 어떤걸 캡쳐하든 검은화면만 나옵니다.

print screen 키 눌러서 그림판에 붙여넣는 식의 캡쳐는 잘되는데요. 안카메라만 안됩니다.

앞의 질문들에 대한 답변을 보니 어떤 프로그램이 막을 수도 있다고 하셨던데

구체적으로 그게 어떤류의 프로그램인지 알려주셨으면 합니다. 지워버리게요.

	\| 2013-06-07 09:10:57
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 차단 프로그램이 동작중인 경우 그 차단 프로그램이 한두개가 아니어서 어떤제품을 중시시키라고 딱 말씀드리기는 어려운 상황입니다. Ctrl+Alt+Del 을 눌러서 실행중인 프로그램을 직접 확인해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	828383
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	671849
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	550680
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	395471
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	298641
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	255419
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	255337
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	182272
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	153467
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	137678
178	[사용법]	[안캠코더] 윈도우7 소리녹음 이상	와***	2011-10-29	68721
177	[사용법]	[안캠코더] 소리 녹음 안되는 문제입니다.	******	2011-10-28	58098
176	[사용법]	[안캠코더] [제안] 녹음. 음질 설정 할 수 있었으...	안캠너무좋�***	2011-10-25	48648
175	[사용법]	[안캠코더] 소리가안나요	Hw***	2011-10-21	72583
174	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화시, 동영상 용량이 너무 커요!!	꼭 답변해주세***	2011-10-21	61813
173	[사용법]	[안캠코더] 윈도우7에서 소리와 영상이 안맞습니다..	다***	2011-10-20	81033
172	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더-비스타인데 녹화시 소리가 깨끗하...	까***	2011-10-19	62732
171	[오류]	[안캠코더] 윈도우 7 재생불가 문제	초콜릿우체***	2011-10-17	55154
170	[사용법]	[안캠코더] 윈도우 7 운영체제에서 소리작동이 안돼내요	***	2011-10-15	78343
169	[사용법]	[안카메라] 안카메라 고화질로 저장	akir***	2011-10-13	49916

195 196 197 198 199 200 201 202 203

안카메라5.4다운로드

연속캠쳐프로그램

동영상강의녹화방법

무료안카V4.7사용법

게임동영상촬영

영상녹화

안카메라가입철자필요없는구버전설치

회원가입없는안카메라라이트사용방법

아프리카tv동영상녹음

가입없는안카메라vlite