안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다.
사용OS
작성자	uid0***	조회수	13035
등록일	2013-06-05 20:47:29

바탕화면을 캡쳐해도 같은 증상이구요. 어떤걸 캡쳐하든 검은화면만 나옵니다.

print screen 키 눌러서 그림판에 붙여넣는 식의 캡쳐는 잘되는데요. 안카메라만 안됩니다.

앞의 질문들에 대한 답변을 보니 어떤 프로그램이 막을 수도 있다고 하셨던데

구체적으로 그게 어떤류의 프로그램인지 알려주셨으면 합니다. 지워버리게요.

	\| 2013-06-07 09:10:57
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 차단 프로그램이 동작중인 경우 그 차단 프로그램이 한두개가 아니어서 어떤제품을 중시시키라고 딱 말씀드리기는 어려운 상황입니다. Ctrl+Alt+Del 을 눌러서 실행중인 프로그램을 직접 확인해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	426997
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	389215
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	224821
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	193874
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	179110
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	154387
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	147891
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	116097
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	115332
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	87322
108	[오류]	[안카메라] v3 Internet Srcurity 8...	***	2011-07-07	34483
107	[사용법]	[안캠코더] 컴퓨터 강의 녹화 가능한가요?	이다***	2011-07-06	34476
106	[사용법]	[안캠코더] 동영상캡쳐 하는데 소리 녹음이 안되서 사...	바***	2011-07-04	30536
105	[사용법]	[안캠코더] 재생이안되네요 ㅠㅠ	지***	2011-07-04	44728
104	[오류]	[안카메라] 스크롤 캡쳐가 중간에 끈켜요	*********	2011-07-03	29896
103	[사용법]	[안카메라] 0kb??	귀인***	2011-07-02	40674
102	[사용법]	[안캠코더] 소리만 녹음되고 동영상은 안됩니다~	na***	2011-06-30	37612
101	[사용법]	[안캠코더] 소리가 녹음이 안되요...	제�***	2011-06-27	31063
100	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리 관한질문입니다.	평***	2011-06-27	31206
99	[사용법]	[안캠코더] 운영자님 소리녹음문제입니다.	평***	2011-06-27	26974

202 203 204 205 206 207 208 209 210

전체화면캡쳐하는법

회원절차없는ancamera3사용방법

ancamera가입철자필요없는구버전설치

곰티비동영상캡처

오디오녹음하는법

판도라tv영상캡춰

안카메라3사용법

pc음악녹음하기

무료동영상캡쳐추천

안카메라3.0캡처하는방법