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제   목 [사용법] 안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다.
사용OS
작성자 uid0*** 조회수 14541
등록일 2013-06-05 20:47:29
바탕화면을 캡쳐해도 같은 증상이구요. 어떤걸 캡쳐하든 검은화면만 나옵니다.


print screen 키 눌러서 그림판에 붙여넣는 식의 캡쳐는 잘되는데요. 안카메라만 안됩니다.



앞의 질문들에 대한 답변을 보니 어떤 프로그램이 막을 수도 있다고 하셨던데



구체적으로 그게 어떤류의 프로그램인지 알려주셨으면 합니다. 지워버리게요.
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안툴즈 |   2013-06-07 09:10:57  
안녕하세요 고객센터입니다.
우선 차단 프로그램이 동작중인 경우 그 차단 프로그램이 한두개가 아니어서 어떤제품을 중시시키라고 딱 말씀드리기는 어려운 상황입니다.
Ctrl+Alt+Del 을 눌러서 실행중인 프로그램을 직접 확인해 보시기 바랍니다.
이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인후 해결해 드리도록 하겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
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