안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다.
사용OS
작성자	uid0***	조회수	14449
등록일	2013-06-05 20:47:29

바탕화면을 캡쳐해도 같은 증상이구요. 어떤걸 캡쳐하든 검은화면만 나옵니다.

print screen 키 눌러서 그림판에 붙여넣는 식의 캡쳐는 잘되는데요. 안카메라만 안됩니다.

앞의 질문들에 대한 답변을 보니 어떤 프로그램이 막을 수도 있다고 하셨던데

구체적으로 그게 어떤류의 프로그램인지 알려주셨으면 합니다. 지워버리게요.

	\| 2013-06-07 09:10:57
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 차단 프로그램이 동작중인 경우 그 차단 프로그램이 한두개가 아니어서 어떤제품을 중시시키라고 딱 말씀드리기는 어려운 상황입니다. Ctrl+Alt+Del 을 눌러서 실행중인 프로그램을 직접 확인해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432740
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393917
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228228
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197269
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182313
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157065
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150318
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118349
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117608
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89391
1208	[사용법]	[안카메라] 설치 관련 문의용	dlq*dlq*	2014-02-05	13777
1207	[사용법]	[안카메라] 안카메라 3 사용중입니다.	asdf***	2014-02-05	12854
1206	[사용법]	[안카메라] 제안문의	ram***	2014-02-05	12831
1205	[사용법]	[안카메라] 안카메라~문의!	ehdgh***	2014-02-05	12576
1204	[기타]	[안캠코더] 녹화 (다시질문)	moc01***	2014-02-05	14648
1203	[사용법]	[안카메라] 스크롤영역 캡처	xogh1***	2014-02-05	11915
1202	[사용법]	[안카메라] 영상이 뚝뚝 끊어 집니다.	fat***	2014-02-05	12252
1201	[사용법]	[안카메라] 안카메라 로그인 안해도 되나요?	shj7***	2014-02-05	12865
1200	[사용법]	[안카메라] 동영상 캡쳐시 스크롤 까지 캡쳐	z19827***	2014-02-05	13362
1199	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리 안들림 ㅠㅠ	rktn2***	2014-02-05	17661

92 93 94 95 96 97 98 99 100

곰플레이어동영상캡쳐하는법

곰티비캡처

회원가입없는안카메라lite사용

안카메라1사용법

회원절차없는안카메라lite사용방법

회원가입필요없는ancamera3.0

인터넷화면캡춰

무료동영상캡처하기

컴퓨터화면캡처방법

영화캡쳐메인