동영상 소리가 안나와요 고객센터 - 질문과 답변안카메라

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제 목	[캡쳐] 동영상 소리가 안나와요
사용OS
작성자	kt2***	조회수	16988
등록일	2013-07-11 16:14:20

안캡코더로 인터넷 뉴스 동영상을 다운 받으니
영상은 제대로 인데 소리는 잘 들리지 않거나 윙윙거리는 소리만 들립니다

	\| 2013-07-11 16:54:43
안녕하세요 고객센터입니다. 첨부해주신 파일을 확인해 본 결과 소리가 작게나마 나오는걸로 봐서 설정상의 문제로 보입니다. 아래 링크를 참고하셔서 스테레오믹스 장치를 사용함으로 설정해 주시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAYEQ==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search= 이용해주셔서 감사합니다.

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