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제   목 [사용법] 안캠코더 프로그램 갑자기 꺼집니다.
사용OS
작성자 gmlwjd*** 조회수 25296
등록일 2013-05-03 20:25:27
목록 수정 삭제 이전 다음 쓰기


안툴즈 |   2013-05-04 09:14:15  
안녕하세요 고객센터입니다.
문의주신 안캠코더가 실행시 꺼진다는 현상에대해 자세한 설명을 해주셔야 조금 더 정확한 답변을 해드릴수 있을 듯 합니다.
우선 안캠코더가 실행시 꺼지는 현상은 백신 프로그램의 오진으로 인한 차단 또는 저작권보호를 위해 녹화방지 프로그램이 안캠코더를 차단시키는 경유가 대부분 입니다.
사용중이신 백신프로그램 또는 녹화방지 프로그램을 잠시 꺼두신 뒤 다시 실행해 보시길 바랍니다.
이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 좀 더 자세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
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