소리가 안나와요 고객센터 - 질문과 답변안카메라

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제 목	[사용법] 소리가 안나와요
사용OS
작성자	dongs***	조회수	14743
등록일	2013-05-28 15:12:37

일단 홈페이지에 소리녹음 안될때 안내사항 모두 따라했거든요 스테레오 믹스도 정상적으로 사용중이고

그래서 녹화를 시작하기 전에 안캠 옵션에서 마이크 말고 스테레오 믹스로 설정 바꾸면 이게 또 다시 마이크로 돌아가 있고.

녹화 시작하고 녹화 끝낸 다음에 녹화된거 틀어보면 이상한 외계어가 막 튀어나오고 그래요. 녹음이 되는 것 같기는 한데...

일단 하라는데로 다 하기는 했는데 뭐가 문제인지는 모르겠어요.

윈도우 7 사용하고 있고요.

아 전화번호 있어서 전화했는데 받지를 않으셔서 일단 여기에 올려요

	\| 2013-05-28 15:33:19
안녕하세요 고객센터입니니다. 문의주신 안캠코더 옵션에 있는 오디오 캡쳐 장치는 현재 사용 가능한 장치를 보여주는 것일 뿐 설정은 아래 링크를 참고하셔서 직접 해 주셔야 합니다. 또한 이상한 외계어 라는 것이 잡음이 녹음 된다는 건가요 아님 소리가 늘어진다는 것인가요? 이것에 대한 좀 더 자세한 설명을 해주셔야 정확한 답변을 드릴 수 있을 듯 합니다. 녹화 파일을 첨부해 주시거나 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결 해 드리도록 하겠습니다. 요즘 문의 전화가 몰려 고객센터 통화가 지연되고 있으니 좀 한가한 오전시간 또는 저녁시간에 전화를 주시면 좀 더 빠르게 통화연결을 하실 수 있습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAYEQ==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search= 이용해주셔서 감사합니다.

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