노턴360 사용중인데 바이러스 오진 해결 안되나요? 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 노턴360 사용중인데 바이러스 오진 해결 안되나요?
사용OS
작성자	ssm***	조회수	16810
등록일	2013-05-24 12:05:56

그냥 백신에 안걸리는 프로그램으로 못바꾸나요?

네이버 검색으로 다운받은 3.0 버전은 그냥 설치도 되고 잘 사용했던것 같은데 악성걸린 놈들이 많아 여기서 받아서 설치하려고 보니

NSIS오류나면서 설치도 안되네요.

5.0버전은 트로잔이라고 제거해버리고.

이걸 사용자들이 일일히 백신업체에 연락하라구요?

회사차원에서 하던지 아니면 백신에 안걸리게 수정해야 하는거 아닌가요?

솔직히 사이트 강제가입도 별로 맘에 안듭니다.

성능 좋고 사용자 많아지면 자연스레 커지는 것인데...

차라리 프로그램을 제대로 만들어주시죠.

아무래도 프로그램 속에 배신에서 오진할만한 다른 재료들이 들어있는것 아닌가 의심되네요.

	\| 2013-05-24 14:46:03
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 사용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 오진관련 문제는 저희 회사차원에서 지속적으로 대응을 하고 있지만 외국계열의 대형 백신 업체는 묵묵부답으로 일관하고 있는게 현실입니다. 물론 저희가 해당 백신의 탐지 팬턴을 찾아서 오진으로 잡히지 않도록 수정하는 방법 또한 있습니다. 하지만 저희 안툴즈는 대한민국 많은 유저들이 사용하고있는 클린제품으로 회사차원의 대응을 하고있습니다. 저희 제품을 믿고 많이 응원 해 주신다면 운영에 큰 힘이 될 듯 합니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432898
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	394155
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228417
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197362
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182464
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157209
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150452
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118480
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117734
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89512
98	[사용법]	[안카메라] WINDOWS7 64BIT	******	2011-06-25	46740
97	[사용법]	[안캠코더] 안캠 jpg 저장시..	***	2011-06-23	60418
96	[사용법]	[안카메라] 안케메라로 네이버 동영상을 캡쳐햇는데요...	스겜부***	2011-06-23	47901
95	[사용법]	[안카메라] 안카메라에서 png등 다른 확장자 포맷도...	클라리***	2011-06-23	52810
94	[사용법]	[안캠코더] 아무리 녹화해도 0바이트~어떻하죠?	***	2011-06-22	55470
93	[캡쳐]	[안카메라] 화면 캡처 잘되다가 흰색으로 캡처가 되네여..	뱅***	2011-06-22	36203
92	[사용법]	[안카메라] 자막	빵상어머***	2011-06-21	36419
91	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 녹화가 안되는데 확인좀 꼭...	싸이버***	2011-06-20	45539
90	[사용법]	[안캠코더] 캡쳐화면 녹화 안됨	그랜드***	2011-06-17	67985
89	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 동영상파일	글슨***	2011-06-16	48787

203 204 205 206 207 208 209 210 211

컴퓨터화면녹화하는방법

안카메라1.0

영상캡쳐

모니터녹화프로그램

로그인이필요없는ancamera3사용

로그인필요없는안카메라사용하는방법

회원절차없는안카메라v3.0다운

무료안카V4.6다운

회원절차없는안카메라vlite

스크린샷찍는프로그램