노턴360 사용중인데 바이러스 오진 해결 안되나요? 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 노턴360 사용중인데 바이러스 오진 해결 안되나요?
사용OS
작성자	ssm***	조회수	17005
등록일	2013-05-24 12:05:56

그냥 백신에 안걸리는 프로그램으로 못바꾸나요?

네이버 검색으로 다운받은 3.0 버전은 그냥 설치도 되고 잘 사용했던것 같은데 악성걸린 놈들이 많아 여기서 받아서 설치하려고 보니

NSIS오류나면서 설치도 안되네요.

5.0버전은 트로잔이라고 제거해버리고.

이걸 사용자들이 일일히 백신업체에 연락하라구요?

회사차원에서 하던지 아니면 백신에 안걸리게 수정해야 하는거 아닌가요?

솔직히 사이트 강제가입도 별로 맘에 안듭니다.

성능 좋고 사용자 많아지면 자연스레 커지는 것인데...

차라리 프로그램을 제대로 만들어주시죠.

아무래도 프로그램 속에 배신에서 오진할만한 다른 재료들이 들어있는것 아닌가 의심되네요.

	\| 2013-05-24 14:46:03
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 사용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 오진관련 문제는 저희 회사차원에서 지속적으로 대응을 하고 있지만 외국계열의 대형 백신 업체는 묵묵부답으로 일관하고 있는게 현실입니다. 물론 저희가 해당 백신의 탐지 팬턴을 찾아서 오진으로 잡히지 않도록 수정하는 방법 또한 있습니다. 하지만 저희 안툴즈는 대한민국 많은 유저들이 사용하고있는 클린제품으로 회사차원의 대응을 하고있습니다. 저희 제품을 믿고 많이 응원 해 주신다면 운영에 큰 힘이 될 듯 합니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	433069
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	394392
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228587
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197455
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	183203
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157358
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	151155
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	119157
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117881
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89603
1198	[사용법]	[안녹음기] 안녹음기엠피쓰리처럼녹음도가능한가요	xkbs7***	2014-02-05	17037
1197	[사용법]	[안카메라] 감사합니다.	mshoio***	2014-02-05	13069
1196	[사용법]	[안카메라] 수동 스크롤 캡처를 할래도 너무 빨리 찍...	momo2***	2014-02-05	12873
1195	[사용법]	[안캠코더] 화면이 검정색으로 나옵니다 소리는 녹화가 되요	wldo1***	2014-02-05	20051
1194	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트 녹화방법좀	asdfasdad***	2014-02-05	16978
1193	[사용법]	[안카메라] 캡처간격	mshoio***	2014-02-05	14259
1192	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화시에	dest***	2014-02-05	17358
1191	[사용법]	[안카메라] 사진 캡쳐를 했을때 사진이 흐려지는이유가...	mshoio***	2014-02-05	13992
1190	[오류]	[안카메라] 안카메라 5.0 듀얼 모니터를 제대로 인...	layla***	2014-02-04	16376
1189	[사용법]	[안캠코더] ★안카메라운영자님안캠코더녹화질문요★	skyzzxx***	2014-02-04	14801

93 94 95 96 97 98 99 100 101

안카V5.3다운

회원가입없는ancamera3다운받기

유튜브동영상캡쳐하는방법

노래녹음하는법

컴퓨터자체녹음하는방법

다음tv팟동영상녹화

회원절차없는안카메라lite사용법

게임캡쳐프로그램

로그인없는안카메라lite설치

스크린샷찍는프로그램