캡처를 하면 검은색이 되요 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 캡처를 하면 검은색이 되요
사용OS
작성자	jk2***	조회수	30993
등록일	2013-05-24 19:10:18

영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요
캡처된 이미지가 검게 떠요....
전에는 이런적 없었고 잘 사용했었는데
특정 사이트만 그런가해서 그냥 바탕화면을 캡처했는데도 검은색이예요...
왜 이런거죠?ㅠㅠ

	\| 2013-05-27 10:45:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	675265
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	611800
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	389871
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	295970
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	279466
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	235999
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	234424
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	163453
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	135782
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	121768
1058	[오류]	[안캠코더] 버퍼링	anwls***	2013-10-29	25474
1057	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐시 검은화면 문제	rainsof***	2013-10-26	28235
1056	[사용법]	[안카메라] 특정 사이트 녹화 방법 알려 주세요	jhj1***	2013-10-26	18715
1055	[사용법]	[안카메라] 질문	jkop***	2013-10-26	18242
1054	[오류]	[안카메라] 문의 드립니다.	tc3***	2013-10-25	22354
1053	[오류]	[안캠코더] 녹화시간이 길어질수록 음성과 영상의 싱크...	alex0***	2013-10-24	25084
1052	[사용법]	[안카메라] 문의를 드리겠습니다.	ava***	2013-10-24	20227
1051	[사용법]	[안카메라] ★안캠코더동영상녹화또다시질문요★	skyzzxx***	2013-10-24	19984
1050	[설치]	[안녹음기] 소리가 녹음이 않됨	bong9***	2013-10-24	19775
1049	[사용법]	[안카메라] 스크롤영역 캡처	pyj8***	2013-10-23	17114

107 108 109 110 111 112 113 114 115

안카메라lite버전사용법

안카메라v2사용법

무료동영상캡처하는법

영상켑쳐프로그램

다음tv팟영상녹음하기

안카메라v4.0사용법

mp3녹음하는법

컴퓨터음악녹음

안카메라4.5다운

인터넷동영상캡처