캡처를 하면 검은색이 되요 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 캡처를 하면 검은색이 되요
사용OS
작성자	jk2***	조회수	34756
등록일	2013-05-24 19:10:18

영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요
캡처된 이미지가 검게 떠요....
전에는 이런적 없었고 잘 사용했었는데
특정 사이트만 그런가해서 그냥 바탕화면을 캡처했는데도 검은색이예요...
왜 이런거죠?ㅠㅠ

	\| 2013-05-27 10:45:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	798777
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	645420
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	518966
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	377560
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	285583
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	241323
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	240879
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	169859
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	141828
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	126317
998	[사용법]	[안녹음기] ★상담원님안녹음기로녹음했는대소리가안나요	skyzzxx***	2013-09-09	24137
997	[사용법]	[안녹음기] ★안카메라상담원님안녹음기재차질문요★	skyzzxx***	2013-09-09	27029
996	[사용법]	[안캠코더] 왜 녹화가 안되는겁니까	ep5***	2013-09-08	26060
995	[사용법]	[안녹음기] 윈도우비스타 설치가 안되요	sta***	2013-09-06	25246
994	[사용법]	[안카메라] ★안카메라운영자님회원가입시휴대폰인증제...	skyzzxx***	2013-09-06	25406
993	[사용법]	[안카메라] ★안카메라설치삭제질문요★	skyzzxx***	2013-09-06	24769
992	[오류]	[안캠코더] 재생이안되요~	zero***	2013-09-04	26681
991	[사용법]	[안캠코더] 쩝	happyy1***	2013-09-03	25868
990	[사용법]	[안캠코더] 캠코더 녹화시 프레임수 조정.	cale***	2013-09-02	26478
989	[사용법]	[안카메라] 로그인	ssu***	2013-09-02	26255

113 114 115 116 117 118 119 120 121

피씨화면캡쳐다운하기

안카메라1.0

인터넷사진켑처프로그램다운

안카5.0다운로드

스크롤캡쳐프로그램

인강녹화하기

전체화면녹화프로그램

로그인없는ancamerav3다운

캡처프로그램다운받는법

유투브캡쳐