캡처를 하면 검은색이 되요 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 캡처를 하면 검은색이 되요
사용OS
작성자	jk2***	조회수	41235
등록일	2013-05-24 19:10:18

영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요
캡처된 이미지가 검게 떠요....
전에는 이런적 없었고 잘 사용했었는데
특정 사이트만 그런가해서 그냥 바탕화면을 캡처했는데도 검은색이예요...
왜 이런거죠?ㅠㅠ

	\| 2013-05-27 10:45:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	829162
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	672408
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	550959
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	395736
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	298809
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	255845
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	255642
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	182384
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	153559
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	137841
728	[사용법]	[안캠코더] 정상적으로 진행이 되지를 않습니다	dakorsanj***	2013-04-15	34629
727	[사용법]	[안녹음기] 오류 메세지	sys2***	2013-04-14	59625
726	[사용법]	[안캠코더] 일시정지	phj1***	2013-04-14	35495
725	[사용법]	[안카메라] RealTek	alstjd7***	2013-04-13	28860
724	[사용법]	[안카메라] 안캠코더와 안녹음기 실행시 실행중이던 인...	yune***	2013-04-12	39407
723	[사용법]	[안카메라] 소리	qkr2***	2013-04-12	33587
722	[사용법]	[안카메라] 카메라 캡처 화질문제에대하여	uni8***	2013-04-12	37087
721	[사용법]	[안카메라] 녹화중 일시정지 할수 없나요	sys2***	2013-04-11	36664
720	[사용법]	[안카메라] 화면이 왜 이렇게 캡쳐가 되죠?	wprlfwn***	2013-04-11	32314
719	[사용법]	[안캠코더] 옆화면이 짧려서 녹화되는데요	tiburon***	2013-04-11	37477

140 141 142 143 144 145 146 147 148

사진갭쳐

회원절차필요없는ancamera3.0

회원가입필요없는안카메라vlite사용

곰플레이어영상캡춰

가입필요없는ancamerav3다운로드

인터넷화면캡쳐프로그램추천

유투브캡춰

인터넷동영상다운받기프로그램

디오데오동영상녹화

안카메라1.0프로그램