캡처를 하면 검은색이 되요 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 캡처를 하면 검은색이 되요
사용OS
작성자	jk2***	조회수	21727
등록일	2013-05-24 19:10:18

영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요
캡처된 이미지가 검게 떠요....
전에는 이런적 없었고 잘 사용했었는데
특정 사이트만 그런가해서 그냥 바탕화면을 캡처했는데도 검은색이예요...
왜 이런거죠?ㅠㅠ

	\| 2013-05-27 10:45:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432718
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393841
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228129
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197261
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182293
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157034
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150302
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118269
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117598
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89379
538	[사용법]	[안캠코더] 녹화를 했는데 화면과 소리가 안맞아요	qkrskdm***	2013-03-01	20214
537	[오류]	[안캠코더] 스크립트 오류	lee***	2013-03-01	17503
536	[오류]	[안캠코더] 방금 윈도우 오류 발생하면서 종료되는 현...	syhw***	2013-02-28	19449
535	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 녹화 시작시 바로 오류뜨면서 종...	syhw***	2013-02-28	16564
534	[기타]	[안녹음기] 안녹음기소리안들림..	wjdgus901***	2013-02-27	29114
533	[오류]	[안캠코더] 로그인 오류	simsk***	2013-02-27	38802
532	[사용법]	[안캠코더] 녹화끝내기	kjsb***	2013-02-26	38639
531	[사용법]	[안캠코더] 로그인했는데 자꾸 로그인하라고 하네요	earthli***	2013-02-26	32538
530	[사용법]	[안캠코더] 로그인오류	koc***	2013-02-25	22518
529	[오류]	[안캠코더] 소리가녹음이안되요	snu***	2013-02-25	26172

159 160 161 162 163 164 165 166 167

sbs영상캡처

컴퓨터화면캡처프로그램다운로드

kbs동영상캡쳐

메가스터디동영상녹화

동영상켑쳐

유트브영상캡쳐

안카메라4.5

가입필요없는ancamera3설치

피씨녹음기

안카메라4.0다운로드