캡처를 하면 검은색이 되요 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 캡처를 하면 검은색이 되요
사용OS
작성자	jk2***	조회수	21719
등록일	2013-05-24 19:10:18

영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요
캡처된 이미지가 검게 떠요....
전에는 이런적 없었고 잘 사용했었는데
특정 사이트만 그런가해서 그냥 바탕화면을 캡처했는데도 검은색이예요...
왜 이런거죠?ㅠㅠ

	\| 2013-05-27 10:45:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432714
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393839
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228122
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197260
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182289
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157034
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150301
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118260
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117598
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89377
508	[사용법]	[안캠코더] 배경화면 캡쳐방법 어떻게 하나요?	gkdlz***	2013-02-20	21978
507	[사용법]	[안카메라] 도대체 안카메라 운영회사는 어떻게 먹고 ...	young4***	2013-02-20	13799
506	[사용법]	[안카메라] 안카메라 캡쳐시 흰색화면만 나오는데 어찌...	aihfsd***	2013-02-20	18320
505	[회원]	[안카메라] ★안카메라운영자님회원가입질문요★	skyzzxx***	2013-02-20	15912
504	[회원]	[안카메라] ★안카메라운영자님안카메라너무불편하네요★	skyzzxx***	2013-02-20	14218
503	[사용법]	[안캠코더] 저장위치	naha***	2013-02-19	16713
502	[사용법]	[안카메라] 안카메라 사용이 왜 점점 어려워지는데?	4isl***	2013-02-19	15190
501	[설치]	[안카메라] 안카메라 구버전	xotjd***	2013-02-19	19946
500	[사용법]	[안카메라] 구번전 사용문의	monok***	2013-02-18	15345
499	[회원]	[안카메라] ★안카메라운영자님회원가입할떼주민번호없...	skyzzxx***	2013-02-18	12947

162 163 164 165 166 167 168 169 170

다음tv팟영상녹화

회원가입없는안카메라vlite다운

안카메라가입철자필요없는구버전사용

회원절차없는안카메라v라이트사용

youtube영상다운받는법

로그인없는안카메라v라이트사용방법

가입없는ancamera라이트

가입없는안카메라다운받기

가입없는안카메라v라이트사용방법

사진캡쳐하는방법