캡처를 하면 검은색이 되요 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 캡처를 하면 검은색이 되요
사용OS
작성자	jk2***	조회수	21692
등록일	2013-05-24 19:10:18

영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요
캡처된 이미지가 검게 떠요....
전에는 이런적 없었고 잘 사용했었는데
특정 사이트만 그런가해서 그냥 바탕화면을 캡처했는데도 검은색이예요...
왜 이런거죠?ㅠㅠ

	\| 2013-05-27 10:45:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432689
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393824
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228080
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197238
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182257
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157013
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150283
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118226
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117571
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89359
418	[사용법]	[안캠코더] 파일이 이미 사용 중입니다. 파일을 사용...	dkszoa3***	2013-01-13	31850
417	[사용법]	[안캠코더] 로그인;;	fhi5***	2013-01-13	19652
416	[사용법]	[안카메라] 소리싱크	bea***	2013-01-12	18738
415	[사용법]	[안카메라] 이거녹화시간이랑 녹화방법좀...	lst8***	2013-01-12	18055
414	[사용법]	[안카메라] 무슨 말씀이신지요.	simpe***	2013-01-11	15369
413	[사용법]	[안카메라] 회원탈퇴하고 싶은데요	redd***	2013-01-09	14213
412	[사용법]	[안카메라] 안캠코더 비스타 소리가 않나요	json***	2013-01-08	20752
411	[오류]	[안캠코더] 캡쳐창을 항상위로 하기 오류	domk***	2013-01-08	21394
410	[기타]	[안캠코더] 녹화시 소리가 안나옵니다	alley3***	2013-01-07	25003
409	[사용법]	[안캠코더] 녹화파일이 생성되지 않아요	ksb***	2013-01-07	31315

171 172 173 174 175 176 177 178 179

스샷찍는프로그램

회원가입필요없는안카메라사용

가입없는안카메라vlite사용방법

안카메라2.0설치

pc음성녹음

인강녹음

회원가입필요없는ancamera3다운받기

유튜브동영상캡춰프로그램

윈도우7동영상녹화

다음티비팟동영상캡춰