캡처를 하면 검은색이 되요 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 캡처를 하면 검은색이 되요
사용OS
작성자	jk2***	조회수	21648
등록일	2013-05-24 19:10:18

영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요
캡처된 이미지가 검게 떠요....
전에는 이런적 없었고 잘 사용했었는데
특정 사이트만 그런가해서 그냥 바탕화면을 캡처했는데도 검은색이예요...
왜 이런거죠?ㅠㅠ

	\| 2013-05-27 10:45:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432645
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393772
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228034
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197226
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182208
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156979
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150255
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118182
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117523
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89321
308	[사용법]	[안캠코더] 검은색 화면이 나오는 파일은 복원이 안되나요?	cctv0***	2012-05-17	30052
307	[사용법]	[안캠코더] dvd동영상은 인식못하나요?	nmh***	2012-05-17	27920
306	[사용법]	[안캠코더] 코덱설치 0KB 오류	ansdud0***	2012-05-16	29176
305	[사용법]	[안캠코더] 윈도우 비스타인데 소리 녹음이 안되요..	ziko***	2012-05-14	26927
304	[사용법]	[안캠코더] ㅎㅎ3dp~~이프로그램으로 스테레...	kyb8***	2012-05-12	28729
303	[사용법]	[안캠코더] 인터넷강의 녹화할때...	koma***	2012-05-09	27204
302	[사용법]	[안캠코더] 사운드녹음 방법문의	pooty6***	2012-05-07	28463
301	[오류]	[안캠코더] 예약 녹화했는데 틀고나니 소리만 나와요	khm1***	2012-05-05	32241
300	[사용법]	[안캠코더] 동영상 소리 다시 질문입니다.	83ma***	2012-05-04	30062
299	[캡쳐]	[안카메라] 안카메라 캡쳐오류	liketh***	2012-05-04	30289

182 183 184 185 186 187 188 189 190

안카메라v3캡쳐하는법

회원절차필요없는ancamera3.0사용법

회원절차없는ancamerav라이트

메가스터디인강캡처

로그인이필요없는ancamerav3.0사용법

윈도우녹음기

유튜브영상녹음

가입없는안카메라lite사용하는방법

티비팟동영상캡춰

동영상캡쳐