캡처를 하면 검은색이 되요 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 캡처를 하면 검은색이 되요
사용OS
작성자	jk2***	조회수	21645
등록일	2013-05-24 19:10:18

영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요
캡처된 이미지가 검게 떠요....
전에는 이런적 없었고 잘 사용했었는데
특정 사이트만 그런가해서 그냥 바탕화면을 캡처했는데도 검은색이예요...
왜 이런거죠?ㅠㅠ

	\| 2013-05-27 10:45:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432643
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393768
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228032
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197226
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182205
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156977
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150252
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118181
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117523
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89320
288	[캡쳐]	[안카메라] 캡처화일포맷	dav***	2012-04-23	20345
287	[사용법]	[안캠코더] 동영상녹화시 마이크와 스테레오믹스 동시사...	garinengl***	2012-04-17	36962
286	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 아이콘 실행오류	gkg***	2012-04-16	29805
285	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 실행이 안됩니다	yjpo***	2012-04-16	26912
284	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화시 녹화되는 동영상 자체가 ...	zero***	2012-04-14	34400
283	[사용법]	[안카메라] 기업에서 사용여부	oalo***	2012-04-12	22187
282	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 저장된 파일 재생이 안됩니다	kskhjh***	2012-04-11	32445
281	[오류]	[안카메라] 실행이 되지 않아요!	bojang***	2012-04-09	27669
280	[사용법]	[안캠코더] 미디어재생 불가메세지	aa1***	2012-04-06	27841
279	[오류]	[안카메라] 위도우 7 유저입니다 화면이 검게 나옵니다..	leon***	2012-04-04	29124

184 185 186 187 188 189 190 191 192

캡처하는법

안카메라3.3

게임녹음기

안카메라V5.3설치

판도라티비동영상캡쳐방법

컴퓨터캡처추천

안카메라v4.0사용법

회원가입없는ancamera설치

유투브동영상캡처프로그램

회원가입필요없는안카메라v라이트설치