캡처를 하면 검은색이 되요 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 캡처를 하면 검은색이 되요
사용OS
작성자	jk2***	조회수	41123
등록일	2013-05-24 19:10:18

영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요
캡처된 이미지가 검게 떠요....
전에는 이런적 없었고 잘 사용했었는데
특정 사이트만 그런가해서 그냥 바탕화면을 캡처했는데도 검은색이예요...
왜 이런거죠?ㅠㅠ

	\| 2013-05-27 10:45:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	828487
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	671957
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	550758
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	395576
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	298757
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	255505
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	255437
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	182323
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	153508
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	137776
168	[사용법]	[안캠코더] 녹화하고나서 영상을 틀면 검은색으로나와요	*ㄴㅇ*	2011-10-09	65156
167	[사용법]	[안캠코더] 0kb	***	2011-10-09	50588
166	[사용법]	[안카메라] 스크롤캡쳐안되네요	******	2011-10-09	72053
165	[사용법]	[안카메라] 스크롤캡쳐 막힘	ㅡ�***	2011-10-08	49171
164	[사용법]	[안캠코더] 동영상 녹화는 되는데...녹음이 안됩니다..	ksmat***	2011-10-07	55264
163	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 끊김현상..	..***	2011-10-06	57272
162	[사용법]	[안캠코더] 여전히 녹화가 않되요	난 왕이***	2011-10-05	55035
161	[사용법]	[안캠코더] 유료 인터넷강의	이태***	2011-10-04	63453
160	[오류]	[안카메라] [안카메라] 크롬플러스 업데이트 후 스크...	Woler***	2011-10-03	68505
159	[사용법]	[안카메라] 캡쳐한 동영상의 화면 끊김현상은 어떻게 ...	빅대***	2011-09-30	53030

196 197 198 199 200 201 202 203 204

유투브동영상캡처하기

로그인이필요없는안카메라v라이트사용

컴퓨터화면동영상

회원절차필요없는안카메라3.0다운

안카V5.4다운

사진캡처프로그램추천

회원가입필요없는안카메라vlite

다음tv팟영상캡쳐

컴퓨터화면캡쳐프로그램다운받는방법

피씨화면캡쳐