캡처를 하면 검은색이 되요 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 캡처를 하면 검은색이 되요
사용OS
작성자	jk2***	조회수	20495
등록일	2013-05-24 19:10:18

영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요
캡처된 이미지가 검게 떠요....
전에는 이런적 없었고 잘 사용했었는데
특정 사이트만 그런가해서 그냥 바탕화면을 캡처했는데도 검은색이예요...
왜 이런거죠?ㅠㅠ

	\| 2013-05-27 10:45:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	426994
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	389207
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	224816
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	193870
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	179106
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	154385
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	147890
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	116084
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	115322
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	87321
78	[사용법]	[안카메라] [제안]안카메라 "밑줄기능 및 형광펜기능...	꼴통***	2011-06-02	23416
77	[사용법]	[안카메라] 오디오는 되는데 비디오가 까마게 나오내요.	지에무***	2011-06-01	23129
76	[사용법]	[안캠코더] 흑 전체화면 녹화	ㅈ************	2011-05-27	41175
75	[사용법]	[안카메라] 사운드 드라이브를 설치하십시오 라고 떠요	******	2011-05-25	30666
74	[사용법]	[안캠코더] 안카메라와 안캠 실행시 프로그램에 오버레...	제안하***	2011-05-25	50864
73	[사용법]	[안카메라] 아프리카 업뎃으로 인해 캡처가 안되네요 ...	아프리카******	2011-05-24	39398
72	[사용법]	[안캠코더] 안카, 안캠 신버젼 올려주실때 무엇이 달...	******	2011-05-24	38885
71	[사용법]	[안카메라] 아프리카가 오늘 업뎃후 캡처가 안되요�...	아프리카******	2011-05-24	30675
70	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 최대 녹화시간은?	벨리***	2011-05-21	47132
69	[사용법]	[안캠코더] 녹화는 되는데 소리가 너무 작아요	꼬마******	2011-05-20	44544

205 206 207 208 209 210 211 212 213

무료안카V5.4사용법

유투브영상녹음하기

가입필요없는ancamerav3.0

무료안카5.4

인터넷동영상녹화

kbs동영상캡춰

바탕화면캡쳐하기

가입필요없는안카메라사용하는방법

imbc영상녹화

가입필요없는ancamerav3.0사용방법