캡처를 하면 검은색이 되요 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 캡처를 하면 검은색이 되요
사용OS
작성자	jk2***	조회수	21559
등록일	2013-05-24 19:10:18

영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요
캡처된 이미지가 검게 떠요....
전에는 이런적 없었고 잘 사용했었는데
특정 사이트만 그런가해서 그냥 바탕화면을 캡처했는데도 검은색이예요...
왜 이런거죠?ㅠㅠ

	\| 2013-05-27 10:45:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432518
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393604
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227915
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197153
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182085
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156854
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150117
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118085
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117369
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89177
18	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 코덱설치하라구 자꾸 뜨는 분들 ...	석정***	2011-03-11	50529
17	[사용법]	[안카메라] 하드웨어 가속을 없음하면요....	안***	2011-03-10	57880
16	[오류]	[안캠코더] 안캠은 안뜨는데 안카는 말웨어 차단 뜸	말웨어경***	2011-03-09	50424
15	[사용법]	[안캠코더] 동영상 강의 녹화하는 도중 안캠코더 프로...	com***	2011-03-09	55502
14	[사용법]	[안캠코더] 소리는 녹음이 되는데 화면이 까맣게 나와...	궁이3***	2011-03-09	56624
13	[사용법]	[안캠코더] [긴급] 모든 방법 다 하였으나, 소리가...	굼벵�***	2011-03-02	46513
12	[사용법]	[안캠코더] 녹화후 재생시 로고만 보여요	알려주세***	2011-02-24	39399
11	[사용법]	[안카메라] 너무 감사히 잘 사용하고 있습니다	judi***	2011-02-24	33385
10	[캡쳐]	[안카메라] 스크롤캡처가 안됩니다.	수정***	2011-02-12	37582
9	[사용법]	[안카메라] 코덱 관련 질문	S***	2011-02-12	40072

211 212 213 214 215 216

인터넷무료동영상녹화프로그램

윈도우7화면갭쳐

안카메라3캡쳐하는방법

안카메라v4.0캡쳐하는방법

회원절차없는안카메라vlite설치

안카메라3.5캡쳐하는법

안카메라4.0

가입없는ancamera라이트다운

이미지자르기

안카메라회원가입필요없는구버전사용법