캡처를 하면 검은색이 되요 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 캡처를 하면 검은색이 되요
사용OS
작성자	jk2***	조회수	21606
등록일	2013-05-24 19:10:18

영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요
캡처된 이미지가 검게 떠요....
전에는 이런적 없었고 잘 사용했었는데
특정 사이트만 그런가해서 그냥 바탕화면을 캡처했는데도 검은색이예요...
왜 이런거죠?ㅠㅠ

	\| 2013-05-27 10:45:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432589
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393704
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227981
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197206
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182157
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156930
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150204
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118138
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117452
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89267
1918	[기타]	[안카메라] 업데이트후 광고 삭제 자세히 설명해 줄것!!!	******	2015-11-30	15421
1917	[오류]	[안카메라] 안카메라 실행 오류입니다.	km3***	2015-11-30	20586
1916	[사용법]	[안캠코더] 음성 녹음	iceki***	2015-11-25	22012
1915	[기타]	[안카메라] 안캠코더 자동꺼짐	gubu***	2015-11-24	15783
1914	[사용법]	[안카메라] 안카메라 스크롤영역 오류	rtyu***	2015-11-17	21159
1913	[오류]	[안카메라] 안카메라 스크립트오류	zink***	2015-11-10	17756
1912	[사용법]	[안캠코더] tv에서 소리재생이 안되요.	soss7***	2015-11-05	25362
1911	[기타]	[안카메라] 업데이트 이후 광고창이 뜨는데 어떤 프로...	ysl8***	2015-11-04	14924
1910	[사용법]	[안카메라] 안카메라 다운로드 후 실행이 멈춤	metk***	2015-11-02	14896
1909	[회원]	[안카메라] 메일수신거부신청요~	kbr1***	2015-10-30	16554

21 22 23 24 25 26 27 28 29

가입없는안카메라lite다운받기

컴퓨터에서나는소리녹음하는방법

회원가입없는안카메라vlite

로그인이필요없는안카메라3.0사용하는방법

다음티비팟영상캡처

로그인없이안카메라사용하기

회원가입없는안카메라v라이트사용방법

씨네폭스영상캡처

부분캡쳐

동영상강의캡쳐