캡처를 하면 검은색이 되요 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 캡처를 하면 검은색이 되요
사용OS
작성자	jk2***	조회수	30386
등록일	2013-05-24 19:10:18

영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요
캡처된 이미지가 검게 떠요....
전에는 이런적 없었고 잘 사용했었는데
특정 사이트만 그런가해서 그냥 바탕화면을 캡처했는데도 검은색이예요...
왜 이런거죠?ㅠㅠ

	\| 2013-05-27 10:45:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	656527
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	593185
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	370985
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	278878
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	277960
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	235558
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	233823
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	162865
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	135188
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	121433
1788	[오류]	[안녹음기] 녹화시 녹음이 안됩니다.	jungb***	2015-03-26	29730
1787	[사용법]	[안카메라] 회원가입문의	alyi***	2015-03-25	24013
1786	[오류]	[안카메라] 다른부분이 찍히네요	iyeb***	2015-03-25	29072
1785	[사용법]	[안캠코더] 녹화도중 마우스포인트 지우고싶은데	fcqx***	2015-03-25	33238
1784	[오류]	[안카메라] 직접지정 캡처한 파일이 다른모니터로 캡처...	gwfm***	2015-03-25	32067
1783	[사용법]	[안캠코더] mac도 호환되나요?	mhhg***	2015-03-25	28130
1782	[오류]	[안캠코더] 소리가 안납니다	dksf***	2015-03-25	30370
1781	[사용법]	[안카메라] 라이센스 문의	iepy***	2015-03-25	28915
1780	[사용법]	[안카메라] 창 투명하게 하는 기능	utvo***	2015-03-25	26168
1779	[오류]	[안캠코더] 녹화한 파일이 계속 0kb로 나옵니다	hgak***	2015-03-25	29802

34 35 36 37 38 39 40 41 42

안카메라라이트사용법

안카메라3캡쳐하는방법

회원가입필요없는안카메라v3.0

안카메라lite다운로드

안카메라v4.5프로그램

아프리카tv캡처

다음티비팟영상캡춰

맥스mp3다운

pc화면캡쳐

로그인없는안카메라lite