캡처를 하면 검은색이 되요 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 캡처를 하면 검은색이 되요
사용OS
작성자	jk2***	조회수	42008
등록일	2013-05-24 19:10:18

영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요
캡처된 이미지가 검게 떠요....
전에는 이런적 없었고 잘 사용했었는데
특정 사이트만 그런가해서 그냥 바탕화면을 캡처했는데도 검은색이예요...
왜 이런거죠?ㅠㅠ

	\| 2013-05-27 10:45:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	830972
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	674202
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	552817
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	397566
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	300029
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	257622
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	257516
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	183209
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	155020
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	139578
1628	[캡쳐]	[안카메라] 연속캡쳐되는 횟수가 이상해요	wjdekdms0***	2015-01-01	22226
1627	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐가이상하게되요	gaguje***	2014-12-30	24456
1626	[설치]	[안카메라] 라이선스 문의	xxhyan***	2014-12-30	27575
1625	[기타]	[안캠코더] 스테레오믹스가 없는 노트북	arin2***	2014-12-29	48491
1624	[사용법]	[안녹음기] 녹화 관련 질문입니다.	sule***	2014-12-24	37957
1623	[캡쳐]	[안카메라] 캡처후 저장하기 안돼요	yor***	2014-12-24	33842
1622	[사용법]	[안캠코더] 녹화를 하니 스크롤바도 같이 녹화되는데...	proo***	2014-12-23	43558
1621	[사용법]	[안녹음기] 녹화 관련 질문입니다.	sule***	2014-12-23	30936
1620	[캡쳐]	[안카메라] 안카메라5 실행및캡쳐시 보라색 증상!	sks4***	2014-12-21	33731
1619	[사용법]	[안카메라] 회원탈퇴	hyosoo***	2014-12-16	27666

50 51 52 53 54 55 56 57 58

로그인없는ancamera다운받기

가입없는안카메라사용하는방법

아프리카tv영상녹화하는법

로그인필요없는ancamera사용하는방법

영화캡처

로그인안카메라

로그인없는ancamerav3.0다운로드

공짜캡처프로그램

mbc동영상캡쳐

안카메라1