• 안툴즈
  • 홈로그인회원가입언어선택
프로그램소개다운로드자주묻는질문고객센터서식펀존할인쿠폰요리 여성스타일
안툴즈 소개안카메라 소개안캠코더 소개안녹음기 소개공지사항공지사항자주묻는질몬묻고답하기보도자료라이센스 안내아이디어제안
안툴즈 다운로드 안카메라 다운로드 안캠코더 다운로드 안녹음기 다운로드
데몬툴즈 다운로드 별툴즈 다운로드 별PDF리더 다운로드 별클리너 다운로드 별씨 다운로드 별집 다운로드 별녹음기 다운로드 별메모 다운로드 바닥툴즈 다운로드 바닥인코더 다운로드 바닥통합코덱 다운로드 유튜브팟
안카메라 사용법 안캠코더 사용법 안녹음기 사용법

  • 질문과 답변
  • Home > 고객센터 > 질문과 답변
제   목 [오류] 캡처를 하면 검은색이 되요
사용OS
작성자 jk2*** 조회수 30101
등록일 2013-05-24 19:10:18

영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요
캡처된 이미지가 검게 떠요....
전에는 이런적 없었고 잘 사용했었는데
특정 사이트만 그런가해서 그냥 바탕화면을 캡처했는데도 검은색이예요...
왜 이런거죠?ㅠㅠ

목록 수정 삭제 이전 다음 쓰기


안툴즈 |   2013-05-27 10:45:14  
안녕하세요 고객센터입니다.
문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다.
하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다.
우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다.
이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다.
하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다.

댓글

번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회수
공지 [사용법] [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 안툴즈 2013-01-29 645207
공지 [녹화] [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 안툴즈 2013-01-04 581960
공지 [사용법] [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 안툴즈 2013-01-28 362671
공지 [회원] [안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스) 안툴즈 2014-09-26 278542
공지 [사용법] [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 안툴즈 2012-12-21 261494
공지 [회원] [안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항 안툴즈 2015-02-23 235260
공지 [오류] [안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★ 안툴즈 2013-01-04 233574
공지 [사용법] [안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내 안툴즈 2013-02-27 162479
공지 [사용법] [안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워... 안툴즈 2013-03-08 134840
공지 [기타] [안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시... 안툴즈 2015-03-09 121179
2108 [사용법] [안캠코더] 안캠코더 녹화시 문제... keroin2*** 2018-05-29 53364
2107 [캡쳐] [안카메라] 노트북에서 안카메라가 영역캡쳐하면 확대되... keem*** 2018-05-15 33257
2106 [사용법] [안카메라] 캡쳐가 너무 힘들어 qwer*** 2018-03-07 23155
2105 [사용법] [안카메라] 스크롤 영역에서 영역 설정이 끝까지 되... sky08*** 2018-02-19 21270
2104 [사용법] [안녹음기] 안캠코어 안카메라 사용중 실행이 안돼요 dark*** 2018-02-05 21771
2103 [사용법] [안카메라] 캡처 방어 khj2*** 2018-01-31 24241
2102 [기타] [안카메라] 업데이트 후 광고 hojung*** 2018-01-19 28697
2101 [오류] [안캠코더] 안캠코더 녹화후 영상확인시 소리가 안들립니다 recive*** 2017-12-09 42473
2100 [사용법] [안녹음기] 안녹음기 설치 시 Windows Defe... devileug*** 2017-11-24 37333
2099 [사용법] [안카메라] 안카메라 캡쳐시 하얗게 됩니다 daeun*** 2017-11-15 26128
  2345678910  






회원 가입 처리 중입니다.


회원절차필요없는안카메라3.0다운받기

가입필요없는안카메라lite설치

게임녹화프로그램

pc소리녹음방법

동영상캡쳐하는법

가입필요없는ancamerav3.0사용방법

안카메라3.5캡처하는방법

youtube동영상캡처방법

유튜브노래녹음

구버전안카메라다운

하루동안 열지 않기