본사에서 계속 통화중이라며.. 자동으로 끊기를 반복.!!!! 고객센터

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제 목	[사용법] 본사에서 계속 통화중이라며.. 자동으로 끊기를 반복.!!!!
사용OS
작성자	pinksar***	조회수	13791
등록일	2013-05-27 11:19:02

안카메라를 오래전 부터 써온 사람입니다.
이번에 컴퓨트를 W8으로 바꾸면서,. 역시 안카메라를 설치하려는 데,. 제대로 설치되지 않아
홈페이지 와서 F&Q도 찾아지만, 잘 몰라서 본사로 전호를 걸었습니다.
1544-7851

그러나,. 연결 1분 50초동안 기다리라더니,. 결국 통화량이 많다며 다시 걸으라는 멘트와 함께 자동 끈어지길래..
다시 3번이나 전화를 드렸습니다. (위와 같은 기다림으로..!!)

바쁜 시간에 꼭 필요해서 전화를 했는데,.
자동 시스템이 어떻게 되었는지는 모르겠으나., 고객 입장에서는 바쁠때 필요해서 전화를 했는데,.
이렇게 하니 정말 화가나네요.

시정이 되었으면 좋겠습니다.

	\| 2013-05-27 12:26:03
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 이용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 최근 통화가 몰려 불편하다는 문의가 올라와 회선을 늘리는 작업을 진행하고 있습니다. 빠른시일에 처리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시한번 이용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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