0kb문제와 저장이 안됌 고객센터 - 질문과 답변안카메라

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제 목	[사용법] 0kb문제와 저장이 안됌
사용OS
작성자	strae***	조회수	17347
등록일	2012-06-16 00:56:53

애초에 저장이 안되고 가끔가다가 되면은0kb트로 저장이되요. 하라는대로 설정해놨어요.그런데도 이렇게되는건 무엇때문인가요?

	\| 2012-06-18 08:18:13
안녕하십니까 고객센타 입니다. 대부분은 0Kb 나오는증상은 다음과 같습니다. 1. 녹음장치가 활성화가 되어 있는지요? 녹음장치가 활성화가 않되어 있으면 활성화 시키셔야 정상적으로 녹화가 가능합니다. 2. 통합코덱등을 설치하셨는지요? 저희는 XVID 코덱을 이용하여 녹화를 하고 있습니다. 다른 코덱 또는 상위 버젼을 사용할 경우 녹화가 않될수 있습니다. 감사합니다.

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