안카메라 캡쳐시, 안캠코더 녹화시 정상적으로 안되요. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 안카메라 캡쳐시, 안캠코더 녹화시 정상적으로 안되요.
사용OS
작성자	rev***	조회수	21020
등록일	2012-06-29 12:27:46

안녕하세요, 해상도(노트북권장) 1366*768인 노트북 사용중입니다. 노트북을 외부 모니터21인치에 사용 후부터 캡쳐시 화면이 설정한 부분에 벗어난 쪽이 됩니다. 외부 모니터와 분리해서 사용해도 마찬가지입니다. 프로그램 재설치를 여러번 반복해도 변함이 없네요...ㅜㅜ 첨부파일 그림처럼 왼쪽에 치우친 부분이 캡쳐가 됩니다. 안캠코도 녹화시에도 마찬가지입니다. 정상적으로 캡쳐와 녹화하는 방법을 알려주세요. 외부모니터 연결 전에는 괜찮았습니다..ㅠㅠ 어여 해답 부탁드립니다.

	\| 2012-07-02 08:44:14
안녕하십니까 고객센타 입니다. 해당 증상은 해상도 문제로 발생한거 같습니다. 노트북의 해상도를 인식하여 실 외부모니터의 해상도의 오차로 문제가 생긴듯 합니다. 관련 내용에 대해서 정확한 원인을 확인토록 하겠습니다. 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432729
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393880
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228180
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197266
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182299
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157052
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150308
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118310
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117600
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89383
1018	[사용법]	[안캠코더] 볼륨을 올려도 소리가 작게 나와요	sdh1***	2013-09-30	21780
1017	[사용법]	[안캠코더] 왜이러죠?	sond***	2013-09-29	18565
1016	[사용법]	[안녹음기] 갑자기 실행이 안됩니다.	victoriac***	2013-09-28	17563
1015	[사용법]	[안카메라] 녹화가 덮어쓰기 됨	elle***	2013-09-27	15037
1014	[오류]	[안캠코더] 녹화된 동영상 화면이 흔들리는 현상	at5***	2013-09-26	20333
1013	[기타]	[안캠코더] 녹화화면끊김현상	qkrwjddk1***	2013-09-26	21120
1012	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더가 키면 꺼짐	kjh11***	2013-09-25	17418
1011	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 스크린샷 오류	rlwjdf***	2013-09-20	18368
1010	[회원]	[안녹음기] 로그인 문제	kai***	2013-09-18	21942
1009	[회원]	[안카메라] ★안툴즈상담원님추석에도글남기면답변해주...	skyzzxx***	2013-09-16	15801

111 112 113 114 115 116 117 118 119

안카5.3사용법

안카메라V4.6설치

회원가입없는안카메라3.0사용

로그인없는안카메라lite사용방법

pc소리녹음방법

화면동영상캡쳐

인강녹화하기

가입없는안카메라lite설치

가입필요없는안카메라lite다운받기

회원절차필요없는ancamera사용하는방법