안카메라 캡쳐시, 안캠코더 녹화시 정상적으로 안되요. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[오류] 안카메라 캡쳐시, 안캠코더 녹화시 정상적으로 안되요.
사용OS
작성자	rev***	조회수	20840
등록일	2012-06-29 12:27:46

안녕하세요, 해상도(노트북권장) 1366*768인 노트북 사용중입니다. 노트북을 외부 모니터21인치에 사용 후부터 캡쳐시 화면이 설정한 부분에 벗어난 쪽이 됩니다. 외부 모니터와 분리해서 사용해도 마찬가지입니다. 프로그램 재설치를 여러번 반복해도 변함이 없네요...ㅜㅜ 첨부파일 그림처럼 왼쪽에 치우친 부분이 캡쳐가 됩니다. 안캠코도 녹화시에도 마찬가지입니다. 정상적으로 캡쳐와 녹화하는 방법을 알려주세요. 외부모니터 연결 전에는 괜찮았습니다..ㅠㅠ 어여 해답 부탁드립니다.

	\| 2012-07-02 08:44:14
안녕하십니까 고객센타 입니다. 해당 증상은 해상도 문제로 발생한거 같습니다. 노트북의 해상도를 인식하여 실 외부모니터의 해상도의 오차로 문제가 생긴듯 합니다. 관련 내용에 대해서 정확한 원인을 확인토록 하겠습니다. 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432534
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393627
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227932
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197166
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182103
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156873
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150145
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118097
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117389
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89201
1778	[오류]	[안캠코더] 노트북으로 내장 스피커 이용중인데 소리가...	kknu***	2015-03-25	23771
1777	[오류]	[안캠코더] 녹화후 잡음이 심하네요 ㅜ	iphy***	2015-03-25	24815
1776	[사용법]	[안캠코더] 전체화면 녹화할때 리모콘 위치 문의	piwg***	2015-03-25	20965
1775	[오류]	[안카메라] 캡처하고 나서 일부만 보여집니다	ghjr***	2015-03-25	20550
1774	[사용법]	[안카메라] 캡쳐기능이 갑자기 되다가 안되다가 ㅡ...	slove0***	2015-03-25	20372
1773	[사용법]	[안캠코더] 화질 설정방법	gkstn0***	2015-03-25	27812
1772	[사용법]	[안카메라] 안캠코더의 녹화시점 수정 건의	021***	2015-03-24	25058
1771	[오류]	[안캠코더] 송준호대리님,	jungb***	2015-03-24	23194
1770	[기타]	[안카메라] 마케팅 담당자	hoo2***	2015-03-24	20055
1769	[오류]	[안카메라] 캡처하면 화면이 검정색으로 나오네요	pfkq***	2015-03-24	32674

35 36 37 38 39 40 41 42 43

가입필요없는안카메라v라이트사용

pc캡쳐다운

곰tv영상녹음

유튜브영상캡처

가입필요없는ancameralite사용

안카V5.0설치

유투브캡처

유트브동영상녹음

화면동영상캡쳐하기

바탕화면캡춰