예약 녹화했는데 틀고나니 소리만 나와요 고객센터

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제 목	[오류] 예약 녹화했는데 틀고나니 소리만 나와요
사용OS
작성자	khm1***	조회수	30971
등록일	2012-05-05 11:56:49

완전 중요한 동영상이 있어서
새벽동안 4시간동안 녹화하고 잤는데
일어나서 확인해보니
앞에 30초만 재생되고 나머지는
계속 그 화면에만 멈춰있고
소리만 나오네요 아놔 ㅠㅠㅠㅠㅠ 미쳐버려
검은화면 이런거 아닙니다.
30초 재생되고 그 30초 화면에서 계속 정지되고 소리만 제대로 나와요

이거 녹화하기전에 시범 수십차례 했는데 오류 한번도 안났고 정상적으로 됐고
수십번을 녹화해보고 지우고 녹화해보고 지우고
이랬는데 왜 이런거죠?
그때는 다 정상적으로 됬는데
아놔...
예약 녹화 분명히 돌아가는거 보고 잤는데 ㅠㅠㅠ

모니터 화면 꺼도 녹화 제대로 되는거 확인하고 잤는데
설마 모니터 끄고 자서 그런건가?............. 설마
도와주세염 ㅠㅠ 미쳐

	\| 2012-05-07 08:32:25
안녕하십니까 안카메라 고객센타 입니다. 30초 정도 영상이 나오다가 그후로 영상이 않나왔다는 말씀이신지요? 소리는정상으로 녹음이 된 상태이구요. 해당 증상을 확인해 본 결과 혹 절전모드로 전환된건 아닌지 생각이 됩니다. 동일 증상을 체크해 본 결과 정상적으로 녹화가 진행 됨을 확인하였습니다. 다시한번 체크해 보신후에 위의 현상이 있으시면 알려 주셨으면 합니다. 감사합니다.

bigbell2***	\| 2012-05-08 08:59:42
영자님 4시간 가량 녹화가 되면 파일 사이즈가 너무 커져서 못읽어 들이는거 같은데... 2G byte 끊어서 저장하게 하심 어떨까요??

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